KINDAI - Directeur.ice de clientèle

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2025
Télétravail fréquent
Expérience : > 7 ans

Orès Collective
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que directeur.ice de clientèle d’un grand compte de l’agence, vous aurez un scope de missions variées :

1/ Réflexion stratégique

- Maîtrise la connaissance stratégique de son marché, ses compétiteurs, ses marques et a une vision de leur évolution.

- Est garant du respect de la ligne stratégique de la marque sur la créa et son exécution.

- Est l’interlocuteur et le garant du cap stratégique vis-à-vis du client au quotidien.

- Écrit les recommandations clients, pro-actives ou récurrentes.

2/ Management & transformation créative

- Constitue et anime une équipe solidaire autour de ses marques, avec un goût pour le management et l’accompagnement.

- Brief, accompagne et supervise son équipe, composée de social media managers / chefs de projets / community manager.

- Assure le lien et s’attache à inspirer les équipes social media et créatives avec l’aide du planning si besoin.

- Est le référent des équipes créatives entre les PB.

3/ Déploiement Social Media

- Est initiateur du déploiement de ses marques sur le social media.

- Identifie les leviers d’action les plus pertinents sur ses marques. Pour cela, il possède une vision/compréhension claire du consumer journey et des différents points de contact.

- Assure le suivi et le bon déploiement de l’écosystème social media de ses marques pour le going et les activations.

4/ Relation client

- Est le pilote au quotidien de la relation client. Assure le bon respect de la stratégie et des livrables en adéquation avec le scope of work.

- Anticipe les difficultés/risques, mais aussi identifie les opportunités de développement de la relation.

- Porte la responsabilité du travail de l’agence au quotidien quels que soient les métiers sollicités.

5/ Gestion financière et développement du business

- Maîtrise parfaitement son contrat et ses règles de rémunération.

- Veille à la rentabilité de ses comptes et la valorisation du travail de l’agence.

- Identifie les opportunités de business et sait développer son périmètre.

- Est partie prenante des enjeux New-biz de l’agence.


Profil recherché

🌍 Basé.e à Paris, vous avez minimum 6 ans d’expérience en agence de communication/publicité, pour des clients nationaux et/ou internationaux.

Vous aimez travailler en équipe, dans une énergie positive, et faites preuve d’autonomie. Vous savez manager une équipe.

👊 Organisé.e et agile, vous êtes doté.e d’une grande rigueur et d’une envie de faire évoluer les projets et les équipes.

💂 Vous parlez couramment anglais, et êtes à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

⚗️Doté.e d’une sensibilité marketing et créative, vous êtes curieux.se, à l’affût des dernières tendances qui vous entourent.

🧑‍💻 Vous disposez d’une belle culture publicitaire et d’une très bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs usages.

💪 Impliqué.e dans ce que vous entreprenez, vous avez le sens des responsabilités et une compréhension rapide des consignes.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce, n’hésitez pas, postulez !
On a hâte de découvrir votre candidature !

MODALITÉS
Contrat : CDI
Rémunération : à convenir
Tickets restaurant et prise en charge à 50% des titres de transport en commun

Date de début de prise de poste : juillet/août 2025
Localisation : Bureau de Paris - 76 rue du Faubourg Saint-Denis 75010 Paris

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