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Subject Matter Expert Cloud F/H

CDI
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +4

Orange
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un Évangéliste Cloud afin assurer l’interface entre notre offre de Cloud Public Flexible Engine et le monde extérieur.
Rattaché(e) au Responsable du Support aux Avant-Ventes au sein de l’entité en charge du design, des déploiement et opérations sur le Cloud Public Flexible Engine d’OBS SA, vous êtes l’« Expert FE » en interface avec le monde extérieur. A ce titre :

Vous développez votre expertise acquise sur les offres de Cloud Public en devenant Spécialiste d’un ensemble de service et/ou de cas d’usage adressé par Flexible Engine

Vous assurez le support interne aux forces Orange Cloud For Business (OCB) qui vendent et utilisent FE :

o Vous intervenez sur les affaires en soutien aux équipes AVV sur les différentes phases de vente en leur fournissant un appui technique
o Vous apportez également votre support à l’ensemble des équipes focalisées sur la fourniture de services au-dessus de FE (A savoir les Practice Leaders, les Consultants en Service Professionnel ou les Architectes des Practice Managed Services) afin de garantir leur montée en compétences et définir avec eux les bonnes pratiques à implémenter dans leurs propositions de service
o Vous assumez un rôle d’Expert(e) dans des contextes d’après-vente technique qui nécessitent un haut niveau de compétences

* Vous êtes la voix des clients au sein de l’entité Flexible Engine et participez à l’élaboration de sa roadmap :

o Vous collectez et analysez les besoins d’évolution remontés par les différents canaux que vous supportez pour évaluer les nouveaux services à intégrer à la Roadmap en faisant l’interface avec le Marketing Produit
o Vous appréhendez les projets de nouveaux services les plus en amont possible ; afin de challenger les équipes de design

De par votre expertise, vous êtes identifié(e) comme Référent(e) Technique, et portez la charge de diffuser la connaissance et les bonnes pratiques autour de votre Cloud ; par des conférences, des articles, des événements d’utilisateurs ou des démonstrations

Vous contribuez de ce fait à la propagation de la connaissance technique des services Cloud Flexible Engine et à leur adoption


Profil recherché

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation supérieure BAC +4 ou BAC +5 (École d’Ingénieurs ou d’Informatique), vous possédez une première expérience en tant qu’Architecte de Services et/ou Solutions ; de préférence avec un parcours passant par de l’Avant-Vente, et vous êtes intéressé(e) par l’IT, les nouvelles technologies et le Cloud Computing en particulier. Par ailleurs :

Vous parlez couramment l’Anglais
Vous avez une expérience significative dans le domaine de la relation clients et vous avez d’excellentes aptitudes en présentation et en communication orale et écrite
Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et êtes sensible à la notion de « Business »
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et vos capacités d’analyse ; votre esprit d’équipe et vos talents de communication sont importants pour assumer ce rôle d’interface entre les équipes Back-End en interne et le monde extérieur
Le DevOps est pour vous une évidence :

oVous maîtrisez l’administration de systèmes Linux et avez une bonne connaissance des réseaux TCP/IP
oLes langages de programmation tels que Python, Java, etc. n’ont aucun secret pour vous, et vous êtes à l’aise avec les APIs et la notion de CI/CD orientée notamment sur le concept d’Infra As Code (IaaC avec Terraform)

Vous avez déjà une expertise sur une ou plusieurs suites d’outils du Cloud Public : le Design Technique de Workloads simple & complexe dans le Cloud, l’implémentation de cas d’usage DevOps autour des containers et des services managés du Cloud, l’implémentation de cas d’usage orientés Data ; voire IA, ou toute(s) autre(s) expertise(s)

Nous sommes handi-accueillants !

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