Ingénieur(e) Support Cloud F/H
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L'entreprise

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  • Objets connectés, Big Data, Electronique / Télécommunications
  • > 2000 salariés

Le poste

Ingénieur(e) Support Cloud F/H

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Orange Business Services est leader dans l’intégration de solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les petites et moyennes entreprises. Grâce à une expérience étendue dans les solutions de communication globales, un réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous assurons que nos clients bénéficient d’une solution homogène partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.

L’Unité d’affaires stratégique Orange Cloud for Business regroupe l’ensemble des équipes France et international (~ 1200 personnes) qui portent les activités de management des infrastructures IT et de cloud computing

Les principales missions de l’UAS Orange Cloud for Business sont de :

- concevoir, commercialiser et opérer les services de cloud public, privé et hybride, pour installer durablement au sein d’Orange Business Services une activité de management d’infrastructure, d’applications et des environnements de travail virtualisé « multi devices »
- piloter de manière optimale nos projets IT, notre performance et nos ressources avec une forte orientation client et de profitabilité
- accélérer la transformation d’Orange vers le cloud

En 2018, Orange a reçu pour la 3ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2018».

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Envie d’en savoir plus sur Orange ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

La Direction des Managed Services (MS) de l’entité Orange Cloud for Business (OCB) d’Orange Business Services propose un portefeuille d’offres de services pour accompagner nos clients dans leur transformation IT vers le Cloud (IaaS, CaaS, PaaS, Big Data/IoT) sur différents modèles de déploiements : Cloud Privé, Hybride, Cloud Virtuel Privé et Cloud Public. L’activité est très dynamique et nécessite des adaptations régulières sur le modèle de Delivery, les outils ou encore sur les solutions utilisées.
Venez prendre part à l’intégration de ces changements au quotidien !

En tant qu’Ingénieur(e) Support Cloud, vos principaux objectifs sont d’assurer l’implémentation et le support de services managés sur nos plateformes cloud. La tenue de nos engagements en termes de RUN et BUILD est primordiale pour garantir une bonne satisfaction client. C’est pour cette raison que vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles des services produits sur une ou plusieurs des stacks (AWS, Azure, GCP).

Pour cela:
Vous accompagnez nos clients dans le design, le déploiement, l’exploitation des environnements et applications de nos clients ;
Vous favorisez l’industrialisation et l’agilité inhérente sur ces plateformes ;
Vous implémentez des projets de déploiement sur les stacks (Azure, GCP, AWS) ;
Vous exploitez des environnements clients déployés ;
Vous conseillez les clients lors des phases de BUILD et RUN ;
Vous améliorer en continu le dispositif et automatisation ;
Vous intervenez en support aux équipes de niveau 1 ;
Vous développez des contenus sur les chaines d’outils (scripts, pipeline, documentation) ;
* Vous testez des composants livrés par les usines (OS, Middleware, services satellites, autres).

Vous travaillez au sein d’une équipe intégrée en mode agile sur un des axes de développement stratégiques de l’entreprise : Le cloud Entreprise.

Vous évoluez dans un contexte résolument international et travaillez dans un environnement technique riche, très diversifié et en renouvellement constant.

Profil recherché

Profil recherché :

De formation supérieure (Bac +4/5) en informatique, vous justifiez d’une expérience significative dans le déploiement et le maintien en conditions opérationnelles sur des plateformes traitant d’applications AWS, ou GCP ou Azure.
Vous communiquez couramment en anglais et avez idéalement déjà travaillé dans un contexte international.

Techniquement, vous maitrisez les concepts de IaaS / CaaS / PaaS / SaaS et maîtrisez la stack d’un acteur majeur AWS, ou GCP ou Azure, tout en ayant une maitrise des environnements systèmes et réseaux complète :
Administration système : Linux et Windows
Administration CITRIX et CITRIX Cloud
Middlewares applicatifs : web servers, application servers, proxies, file servers, AD, DNS, ELK, …
Technologies DevOps : jenkins, git, ansible, terraform, …
Scripting : python, bash
Les technologies CaaS et PaaS (Cloud Foundry, Kubernetes, …) sont un plus.

Ce poste est soumis à astreintes et HNO.

Nous sommes handi-accueillants.

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Questions et réponses sur l'offre
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