Rattaché-e à la Direction Management de l’Engagement et du Foisonnement, vous êtes responsable de la gestion intégrée d’un programme de grande envergure, impliquant une relation client de très haut niveau. Vous savez faire preuve d’agilité dans un marché évoluant sans cesse.
Votre prestation permet l’exécution du contrat durant tout le cycle de vie du programme.
Vous dirigez le programme sur l’ensemble de ses dimensions prévues au contrat dans le respect de l’équation économique prévue en avant-vente
Vous pilotez le P&L en exécution du programme;
Vous assurez le développement du CA en lien avec les équipes commerciales
Vous pilotez la gouvernance entre Orange Cloud for Business et votre client et assurez un feedback en temps réel au sponsor désigné sur le(s) programme(s) dont vous avez la responsabilité
Vous gérez les attentes du client et pilotez la satisfaction client
Vous animez et fédérez une équipe projet contributrice
Vous dirigez un processus de gestion du risque efficace en vous assurant de l’implication de votre équipe projet
Vous assurez un retour d’expérience auprès des équipes en interne pour promouvoir la capitalisation des bonnes pratiques et des cycles d’évolution des processus industriels d’Orange Cloud for Business, la Direction des Services Cloud d’Orange Business Services.
Passionné-e de nouvelles technologies, vous êtes titulaire d’une formation supérieure Bac +4/5 (école d’ingénieur ou d’informatique), avec une forte expérience sur le domaine de la gestion de programmes IT/Cloud ambitieux et complexes.
Vous avez une bonne maitrise de l’anglais et au moins 10 ans d’expérience dans le domaine IT.
Compétences et qualités :
Les plus de l’offre
Nous sommes handi-accueillants.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.