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Consultant Technique ServiceNow Expérimenté F/H

CDI
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Orange
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre du développement de notre activité Enterprise Service Management, nous recherchons des Intégrateurs ITSM / ServiceNow (F/H) confirmés(e)s.

Fort d’une expérience réussie en tant qu’intégrateur de solution d’Enterprise Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce à tes connaissances des bonnes pratiques de l’ITIL, tu intégreras un pôle d’expertise.

Tu apporteras aux projets tes compétences techniques et méthodologiques. Tu seras amené à animer des ateliers de recueil de besoins, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l’implémentation.

Un accès aux nouvelles technologies, lieu d’idéation, d’innovation et d’expérimentation (Intelligence Artificielle, Blockchain, IoT, Réalité Virtuelle, …) nous permet de créer de nouveaux usages à proposer à nos clients. Tu seras alors amené à collaborer avec d’autres entités pour intégrer les solutions qu’elles promeuvent.

Ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l’équipe.

Tu es susceptible d’effectuer des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Fort d’une expérience réussie en tant qu’intégrateur de solution d’IT Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce vos connaissances des bonnes pratiques de l’ITIL, tu intégreras un pôle d’expertise. Tu apporteras, aux projets auxquels tu participeras, tes compétences techniques et méthodologiques. Tu seras amené(e) à animer des ateliers de recueil de besoin, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l’implémentation.

Ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l’équipe.

Tu es susceptible d’effectuer des déplacements ponctuels en France et à l’étranger.

Poste également ouvert à Lille, Paris, Lyon et Toulouse


Profil recherché

De formation bac + 5 minimum de type école d’ingénieur ou équivalent tu es issu(e) d’une formation technique et tu as une expérience passée significative sur des solutions d’IT Service Management ou de développeur/euse Java. Tes connaissances ITIL seraient appréciées.

Tes certifications ITSM, RH, ITBM, CSM, sont des atouts pour ce poste.

Ta connaissance de réalisation de projets en mode agile serait également un réel atout pour ce poste.

Ta personnalité, ton autonomie, ton sens du service et ton aisance relationnelle te permettront d’évoluer dans un environnement exigeant d’expertise

Pratique de l’anglais indispensable

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