CDD Technicien-ne soutien de proximité en maintenance informatique F/H
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CDD Technicien-ne soutien de proximité en maintenance informatique F/H

  • CDD / Temporaire (6 mois)
  • Lognes
  • Bac +2
  • > 2 ans

L'entreprise

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  • Objets connectés, Big Data, Electronique / Télécommunications
  • > 2000 salariés

Le poste

CDD Technicien-ne soutien de proximité en maintenance informatique F/H

  • CDD / Temporaire (6 mois)
  • Lognes
  • Bac +2
  • > 2 ans

Qui sont-ils ?

Au sein de la DTSI, la DISU est l’interlocuteur privilégié des entités quant aux prestations d’infogérance. Elle s’appuie sur ses partenaires, notamment DIF pour le réseau voix et données ainsi que DESI pour l’exploitation du SI.

Vous aimez travailler dans un environnement technique

Vous avez le sens du service et souhaitez-vous orienter sur un poste dynamique et varié

Rejoignez-nous ! Notre mission, au sein de l’Unité Opérationnelle Poste de Travail est de mettre à la disposition de chaque salarié Orange un poste de travail répondant aux besoins de son activité et lui permettant d’accéder aux applications métier qui le concernent, en assurer le bon fonctionnement et apporter tout le soutien nécessaire à son bon usage.

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Envie d’en savoir plus sur Orange ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste


Vous gérez l'installation et la maintenance des postes de travail, des moyens d'impression, des postes téléphoniques et équipements télécoms internes. Vous en assurez le soutien et l'accompagnement auprès des utilisateurs


Mission

Intervention

- C'est vous qui recherchez les solutions pour installer ou dépanner)

- Vous êtes responsable des délais de rétablissement

- Vous effectuez régulièrement le reporting de votre activité

Relation client

- Vous diagnostiquez les besoins de vos clients

- Vous leur proposez la solution technique la mieux adaptée

- Vous savez les rassurer dans les situations d'urgence

- Vous faites preuve de sang-froid pour travailler pour des clients exigeants

Sécurité

- Vous êtes garant-e de la sécurité et vous sensibilisez les salariés sur la securisation) de leurs postes de travail


Compétences

- De formation bac + 2 en BTS en maintenance informatique ou équivalent

- Pour assurer votre montée en compétences, vous (bénéficiez d'un accompagnement personnalisé

- Vous aimez partager vos connaissances et vous êtes amené-e à dispenser des formations pour un petit groupe (teams, office, one drive...)

- Vous pouvez être amené-e à travailler en espace service

- Ce poste n'est pas éligible au télétravail

- Vous avez le permis B
- CDD de 6 mois

Profil recherché

Le client est au coeur de votre quotidien, alors rejoignez nous !


- Vous êtes le soutien de proximité, qui interviendra sur le périmètre de Créteil et ses environs
- Un environnement technique vous motive !

- Travailler en équipe est naturel pour vous

- Méthode et organisation sont vos points forts

- Agilité, fiabilité font partie de votre ADN

- Rigueur et autonomie vous caractérisent

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