Capacités générales de Pilotage de projets, et expertise Salesforce (paramétrage de la solution Salesforce ses composants et ses dérivés Appexchanges) :

a)Livrables :
CR de réunions de pilotage ou de points divers, Codes de la solution,
AppExchanges installés, Intégrations et environnements Salesforce,
*Documentations techniques et fonctionnelles assemblées

b)Prestations d’expertise Salesforce nécessaires
Prise en compte de la configuration de l’application Salesforce.Paramétrage des configurations générales et spécifiques nécessaires à l’évolution de la solution
Contrôle et Configuration des utilisateursContrôle et développement des Sécurités et accès aux données
Personnalisation des champsParamétrage des Rapports et tableaux de bord
Réalisation et paramétrage des AutomatisationsAutres Paramétrages divers (email ; Outlook,…)
Définition et/ou Mise en place de workflows, Accompagnement du Développement du process builder et des Workflow
Circuit d’approbation des emails.Pilotage et facilitation de la Réalisation des tests unitaires avant livraison
Pilotage et/ou Mise en oeuvre du code ou routines d’adaptation des AppexchangeMise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques
Mise à jour des documentations de gestion d’environnements techniquesMise à jour des documentations de tests unitaires

c)Prestations de Pilotage Indispensables
Intégrer l’équipe du Centre de compétence SF facilementParticiper aux cérémonies Agiles de réalisation rapidement
Maitrise des impacts sur les données en mode change (ajout / suppression de champs, mises à jour, etc.)Assistance de la MOA à la mise en oeuvre des tests de recette
Contrôle des tests unitaires avant livraisonCoordination des plannings croisés MOA/MOE et Delivery
Maitrise globale du DeliveryMise à jour des documentations de spécifications fonctionnelles et techniques
Mise à jour des documentations de gestion d’environnements techniquesMise à jour des documentations de tests unitaires

Assistance à maîtrise d’ouvrage sur des projets Commerce (vente, marketing, gestion de la relation client) et conduite du changement, idéalement dans un contexte BtoB et dans une organisation en réseau),Expertise dans des projets CRM, gérés dans l’environnement Salesforce ; et/ou intégré dans les Systèmes d’Informations des clients
Maitrise parfaite des modules de la solution Salesforce et des concepts de Force.ComFacilité d’appréhension des AppExchanges gravitant autour de la solution Salesforce
Les certifications ADX201, ADM201 et DEV401 sont un plusMaîtrise de la gestion de projet, et de méthodologies Agile et cycle traditionnel (en V)
La connaissance du monde de la valorisation des déchets et de l’eau est un plus.La Maîtrise de la technologie Lightning est indispensable