Orange est l’un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde avec 266 millions de clients, un chiffre d’affaires de plus de 40 milliards d’euros et plus de 150 000 salariés. Nous sommes également un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises à travers Orange Business Services, présent dans plus de 220 pays et territoires.
Au sein d’Orange Business Services, la Business Unit EIC (Enriched Interactions and Collaboration) porte l’ambition d’enrichir la relation client omnicanale et la collaboration des salariés à travers de nouvelles expériences d’interactions humaines pour des entreprises en France et à l’International.
Dans les équipes EIC, la Direction Marketing Contact Center Experience conçoit et pilote les offres de relation clients.
L’expérience client est un enjeu essentiel pour nos clients, et devient un facteur différenciant, voir discriminant, qui la place au coeur de la stratégie des entreprises.
Pour soutenir ce développement, l’équipe Contact Center Expérience recherche un(e) Alternant(e) Chef de Produit Junior pour l’offre Flexible Contact Center.
L’alternant sera encadré par un Chef de Produit expérimenté.
Vous serez notamment en charge des missions suivantes :
En tant que Chef de Produit Junior, vous prendrez en charge différentes missions - par exemple :
Etudiant(e) dans un programme de niveau bac +5 / Master / Ecole de Commerce / Ecole d’ingénieur avec :
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion des produits”.