Au sein de notre service Onboarding & Support, le Chef de Projet Support and Change est l'interlocuteur privilégié de nos clients après la mise en production du projet, il pilote les demandes d’évolution et est garant de la bonne relation client au quotidien.
🕵️ Grâce à son expertise sur les différentes solutions OneStock que ce soit d'un point de vue fonctionnel et technique, il a la charge de répondre aux demandes clients, d’assurer le conseil mais également de porter les demandes internes (de correction et d’évolution).
👋 Ainsi, il travaille avec la R&D, le Produit, les développeurs et les autres services, pour faire évoluer la solution pour nos clients.
Missions:
Pilotage et suivi des demandes d'évolution 🧠
Suivi et analyse des sujets de production 🕵️
Conception et optimisation des process 👩💻
Autres missions 👩🏫
Notre environnement de Travail 🏛️
Des bureaux en centre ville de Toulouse (métro Palais de Justice)
Un environnement de travail convivial
Ingénieur de formation, tu disposes idéalement de 2 ans d'expérience dans la gestion de projet et/ou la gestion de support IT. Une première expérience en stage (si tu es fraîchement diplômé !) pourrait aussi convenir.
Savoir être 🙋🏻
Compétences recherchées ✔️
Compétences appréciées ✨
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Gestion de projets”.
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