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Responsable opérationnel

CDI
Montreuil
Salaire : 35K à 45K €
Début : 11 décembre 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Omie
Omie

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Le poste :

Rattaché(e) à la direction des opérations, tu es en charge de faciliter et contrôler au quotidien la bonne exécution des commandes par notre prestataire logistique et par nos équipes internes, d’assurer l’adéquation de nos moyens avec notre croissance dans le temps, et d’améliorer en continue nos processus opérationnels.

Les missions :

  • Administrer les ventes B2B/retail de la réception jusqu’à livraison au client.
  • Contrôler la bonne exécution des commandes B2C par notre prestataire logistique, être son interlocuteur quotidien et privilégié pour gérer les anomalies liées à la préparation, et expéditions. Faire remonter les dysfonctionnements et identifier des solutions.
  • Suivre les KPI opérationnels de logistique et de livraison, assurer le respect des engagements de service et des niveaux de qualité convenus, et préparer les comités de pilotage réguliers avec nos prestataires.
  • Travailler en étroite collaboration avec notre service client pour identifier les problèmes liés à la préparation/expédition des commandes et améliorer la satisfaction de nos clients.
  • Superviser notre hub local pour assurer l’avancement des commandes traitées en interne, gérer les anomalies et process opérationnels.
  • Etre force de proposition pour améliorer nos processus opérationnels en continue.

Conditions :

  • Rémunération : 35k€ à 45k€ brut annuel, selon profil et expérience
  • Poste en CDI – Temps plein
  • Le poste est basé à Montreuil (5 min à pied de la ligne 1 - arrêt Saint-Mandé)
  • Mutuelle (Alan) + Tickets restaurants (Swile)
  • Plan de BSPCE
  • Poste à pourvoir à partir de décembre 2022 / janvier 2023

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée pour participer à un projet mêlant impact environnemental, social et sociétal ainsi que réalités économiques. Il est important pour nous d’intégrer à notre équipe quelqu’un qui partage nos valeurs et soutient la cause que nous défendons.

  • Formation supérieure Ingénieur ou Universitaire Bac+5 ans avec une spécialisation en Supply Chain
  • 2 à 3 ans d’expérience minimum en logistique dont sur un poste similaire
  • Appétence pour la résolution de problèmes et pragmatisme
  • Fortes compétences analytiques, maîtrise d’excel
  • Rigueur, organisation et priorisation
  • Aisance relationnelle afin de dialoguer avec des interlocuteurs variés (opérateurs, chef d’équipe, C-levels..)

Omie & Cie s’engage à offrir les mêmes opportunités d’accès à l’emploi à tout le monde sans distinction de genre, âge, religion, orientation sexuelle, statut social et handicap.


Déroulement des entretiens

  • Un premier entretien avec Joséphine, Directrice des Opérations
  • Une étude de cas à réaliser sur place
  • Un 2ème entretien avec un membre du co-dir
  • Un team fit pour rencontrer d’autres membres de l’équipe

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