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Conseiller - secteur Cosmétique (F/H)

CDI
Rueil-Malmaison
Salaire : Non spécifié
Début : 31 octobre 2020
Télétravail non autorisé
Éducation : Sans diplôme

Odity Paris
Odity Paris

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

ODiTY recherche ses super Conseillers pour répondre aux demandes des consommateurs d’une entreprise renommée dans le secteur du Cosmétique !

En tant que Conseiller, tes missions sont primordiales car tu portes l’image de l’entreprise que nous représentons.

Accompagné(e) par un superviseur, tu as pour mission de délivrer la meilleure expérience client possible via différents canaux de communication :

  • principalement à l’écrit : réponse à des mails, chat…
  • mais aussi par téléphone (appels entrants).

Tu es amené(e) à répondre à des consommateurs de la marque à l’écrit en anglais et en espagnol.


Profil recherché

Avant tout, tu t’épanouis dans les métiers de la relation client !

Tu as un intérêt tout particulier pour le secteur de la cosmétique.

Tu as une parfaite maîtrise du français autant à l’écrit qu’à l’oral.

Tu es idéalement trilingue anglais / espagnol, ou au moins bilingue dans l’une des deux langues, de manière à être parfaitement à l’aise pour comprendre et rédiger en anglais / espagnol.

Tu sais :

  • Faire preuve d’écoute active,
  • Communiquer de façon claire et enthousiaste,
  • Restituer les informations de manière précise et synthétique.

Tu as un bon niveau de culture générale.

Envie d’en savoir plus ?