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Onboarding Coordinator

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 3 ans

Obypay
Obypay

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour nous accompagner dans notre développement et fidéliser nos clients, nous recherchons un Onboarding Coordinator.
Tu es l’interlocuteur de référence de nos clients lors de l’installation de la solution Obypay dans leurs établissements, de la commande du hardware à l’amélioration de leur parcour client, en lien avec l’account manager.

TA MISSION :

  • Gérer les installations de nos grands comptes de A à Z ;
  • Planifier les installations et s’assurer des stocks disponibles ;
  • Participer à l’installation technique sur place ;
  • Former les nouveaux clients sur l’utilisation de nos solutions digitales ;
  • Assister dans la prise en main de nos outils ;
  • Conseiller les clients sur le bon usage des solutions Obypay pour maximiser leurs performances ;

Tu reporteras au Head of Sales et tu joueras un rôle incontournable dans la satisfaction clients.


Profil recherché

TON PROFIL :

  • Tu sais travailler en autonomie et tu n’as pas peur de prendre des initiatives ;
  • Tu es agile et à l’aise dans les environnements start-up et technologique ;
  • Organisé(e) et rigoureux(se), tu sais gérer tes priorités et ton agenda sans te laisser déborder ;
  • Excellent(e) communicant(e), tu sais te montrer convaincant tout en restant à l’écoute de tes interlocuteurs ;
  • Ambitieux(se) et insatiable, tu rêves de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de t’éclater dans ton job.

TON BACKGROUND :

  • Une première expérience de 3 ans en Customer Success ;
  • Idéalement une expérience dans le secteur de l’hôtellerie-restauration ou un intérêt démontré pour ce marché ;
  • Tu parles plusieurs langues (Anglais, Espagnol, Italien ou Allemand)
  • Formation commerciale de type École de commerce, IUT ou Master universitaire.

CE QUE NOUS T’OFFRONS :

  • Des conditions de travail flexibles ;
  • Une rémunération attractive ;
  • Des perspectives d’évolution rapide vers un poste de management ;
  • Une ambiance de travail jeune et créative

Déroulement des entretiens

Tu rencontreras plusieurs membres de l’équipe dont Arthur, le CEO.

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