On doit d'abord t'informer qu'il s'agit d'un contrat Prodiat. Késako ? C'est très similaire à un contrat professionnel, communément appelé "alternance", mais il n'y a pas besoin de t'inscrire à un organisme de formation extérieur, on s'occupe de te former directement en interne ! 

Il y aura donc au cours de ce contrat des périodes de formation, de tutorat, de mise en application pour apprendre le métier dans les moindres détails, et à la fin de cette période, tu obtiens même un certificat.

A noter que si tu as plus de 26 ans, il faut être demandeur d'emploi pour pouvoir bénéficier de ce dispositif !

Concrètement, tu travailleras et sera formé aux côtés de Gwenola, notre Responsable Admissions, et du reste de la team composée de 10 supers référent(e)s et chargé(e)s admissions, et tu vas pouvoir œuvrer à l’accueil de nos étudiants et à leur inscription dans la meilleure école du monde (nous quoi).

L’objectif, c’est de tout faire pour que les futur(e)s apprenant(e)s se sentent bien, aient conscience de la formation dans laquelle ils/elles se lancent, qu’ils/elles puissent avoir un maximum d’informations pour savoir s’ils/elles sont au bon endroit, et un maximum de retours d’expérience pour décrocher un financement, etc.

Missions principales 🌪

Tu seras amené(e) à réaliser les tâches du quotidien pour aider les futur(e)s apprenant(e)s à se renseigner et s'inscrire à nos formations. La gestion des demandes à différents moments et via différents outils grâce à de nombreux process.

Les principales missions sont donc (ce n'est pas exhaustif, sinon tu seras encore en train de lire ce texte dans 3 jours 😅) :  

• L'accompagnement des prospects lors de leur premières prises de contacts avec nous et lors du chemin vers O'clock
• L'accompagnement des admissibles afin qu'ils puissent rejoindre l'une de nos formations : identification du besoin, orientation, recherche de financements, montage du dossier de financement, présentations des modalités commerciales jusqu'à l'étape de l'inscription définitive
• L'accompagnement des apprenant(e)s lors de la formation pour tout ce qui concerne leurs inscriptions : documents administratifs en lien, prolongation de parcours, etc.

Compétences 🍍

Au sein de l'équipe Admissions, nous cherchons surtout des soft skills. Il y en a trois qui nous semblent très importantes :

• La bienveillance : tu vas accompagner des personnes qui ont besoin de soutien dans leurs démarches. Ces personnes peuvent vivre des situations compliquées et il est important pour nous que chaque personne bénéficie d'une qualité de service irréprochable et ne soit pas traitée comme un numéro 😄
• La rigueur : notre équipe doit faire preuve d'une grande rigueur car nous transmettons des informations aux prescripteurs, aux financeurs et aux autres équipes, que ce soit par l'intermédiaire de dossiers de demande de financement, de notre CRM ou de communication interne et externe. Ces informations sont importantes et nos données doivent donc être exhaustives. Nous tenons particulièrement au droit à l'erreur car nous sommes tous humains mais il est important d'essayer de les limiter 👌
• L'organisation : les membres de l'équipe bénéficient d'une grande autonomie et d'une importante variété de missions. C'est l'un des éléments très appréciable sur ce poste mais cela peut parfois nécessiter des ajustements en termes d'organisation. Au sein de la team Admissions, il faut accepter que nous n'aurons certainement pas terminé notre task-list à la fin de la journée et apprendre à prioriser. On travaille régulièrement nos organisations afin de permettre à chacun(e) de trouver celle qui lui convient ⌛

Pour ce poste en particulier, nous apprécierions aussi quelqu'un qui a de très bonnes capacités d'analyse et rédactionnelles, car il est probable que le poste se spécialise par la suite dans le montage de dossiers de financement bien spécifiques, tels que le dispositif de Transition Professionnelle par exemple.

Formation et expérience

Ta formation et tes diplômes, pour être très honnête, on ne va pas vraiment les regarder. Ce qui nous intéresse, ce n'est pas d'où tu viens, mais ce que tu as à offrir. Ah, c’est beau, on dirait du Matt Pokora.

Au-delà de ta formation, c'est surtout ton appétence pour les missions et ton expérience qui nous intéressent ! De fait, pour réussir dans ce poste, nous n'attendons pas de formation ou d'expériences précises.

Les étapes de recrutement

• La lettre de motivation, afin de mieux te connaître et de découvrir tes compétences rédactionnelles.
• Le Confessionnal, une p'tite vidéo pour te présenter à l'équipe.
• L'entretien téléphonique, pour faire connaissance de vive voix.
• Le test de connexion : rien de méchant on te rassure, mais en télétravail, c'est l'étape obligée.
• L'entretien en visio : ce serait ballot de craquer maintenant, c'est la dernière étape avant le recrutement. Et pis, c’est toujours sympa de se voir.

Contrat de travail

Le télétravail est au cœur de l’organisation et de la culture de O’clock : la société n’a pas de locaux et tous les salariés travaillent à distance, 100% du temps. Cela nécessite de réunir de nombreuses conditions :

• Tu dois avoir une connexion Internet Très Haut Débit : idéalement fibre optique (FTTH), câble (FTTLA) ou VDSL. De plus en plus, on a aussi de très bons résultats avec de la 4G installée bien comme il faut.
• Tu disposes d’un bureau propice au télétravail, idéalement une pièce dédiée.
• Ah bah non, c’est tout en fait.

La rémunération sera de 24.000€ brut annuel. Le contrat est un CDD d'un an à temps plein, pour une durée hebdomadaire de 35h.

Parce qu’on prend soin de notre team, et afin de vous permettre de bosser dans le confort nécessaire, nous finançons l’achat de matériel indispensable et les frais liés au télétravail !

On te fournira un poste de travail optimisé avec tout le matériel nécessaire pour travailler dans les meilleures conditions.

Pour les frais liés au télétravail, l'école O’clock prend en charge une partie de l'électricité, du chauffage, de la connexion internet, du loyer, de la taxe foncière… Cela représente un forfait mensuel de 50 €, net et non imposable. On peut aussi ajouter notre super mutuelle Alan 🦦, ou encore la prise en charge de la prévoyance à 100% !