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Ingénieur Avant Vente - Centre de Contact (H/F)

CDI
Rueil-Malmaison
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

NXO France
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe au sein de la Direction Régionale Nord de France, nous recherchons un Ingénieur Avant Vente Réseau en CDI. Le poste est basé à Rueil Malmaison.

Il aura pour principales missions :

  • Accompagner les commerciaux dans l’analyse du besoin client, identifie les enjeux, les contraintes, les facteurs clés du succès, ainsi que les facteurs de risques.

  • Participer à tout le cycle avant-vente sur les opportunités en cours (conception, argumentation, RDV/call de qualification et de soutenance, mémoires techniques…)

  • Elaborer la solution la plus adaptée en prenant en compte les aspects fonctionnels, techniques, financiers, les usages, l’exploitabilité

  • Travailler avec les équipes de production (chefs de projet et architectes) pour le chiffrage des prestations de mise en œuvre sur les projets complexes. Sait gérer de manière autonome les chiffrages simples.

  • Assurer un relais d’information auprès des fonctions marketing sur l’évolution des fonctionnalités déployées chez les clients et sur le positionnement des produits en termes de prix et d’environnement concurrentiels, et contribue au processus d’amélioration continue des offres

  • Rédiger les propositions techniques et réalise le chiffrage des solutions dont il assure la conception

  • Intervenir lors de la défense d’offre afin de justifier les axes techniques retenus, rassurer, convaincre et emporter la décision

  • Assurer un rôle d’interlocuteur de confiance pour les clients avec lesquels il entretient une relation continue


Profil recherché

Vous êtes titulaire d’un BAC+5 ou école de commerce et justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en tant qu’Avant Vente Genesys.

Vous avez de bonnes connaissances sur les centres de contact - genesys.
Vous avez de bonnes capacités relationnelles, commerciales et rédactionnelles.
Vous êtes dynamique, rigoureux, avez de bonne capacités d’analyse et d’écoute.


Déroulement des entretiens

Entre 2 à 3 entretiens en moyenne avec un Manager, un Opérationnel et un DRH métier, nous permettrons de vous connaître autour d’un bel échange et de voir si nous pouvons envisager l’avenir ensemble.

Le package:

Salaire + variable définis selon l’expérience / Voiture de fonction / Participation / RTT / Accord télétravail / Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe

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