NUMA

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Strategic Designer / Service Designer

  • CDI 
  • Paris
  • > 3 ans

La tribu

NUMA

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  • EdTech, Formation, Organisation / Management
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Strategic Designer / Service Designer

  • CDI 
  • Paris

Cette offre a été pourvue !

À propos

Le coaching d’une génération d’entrepreneurs nous a appris une chose essentielle : la seule compétence indémodable, c’est de savoir travailler. C’est pourquoi nous avons décidé de partager au plus grand nombre cette conviction, et surtout les méthodes et pratiques qui permettent à chacun, au sein des organisations, d’aller à l’essentiel.

Notre mission chez NUMA est d’accompagner les entreprises et leurs équipes dans le développement d’une culture de travail qui crée de la clarté et de l’impact.

Nous le faisons à travers une offre qui repose sur trois piliers : Activate, un parcours de coaching intra-entreprise pour faire évoluer sa culture de travail ; Mentors, un programme de mentorat inter-entreprise pour développer ses compétences managériales ; et Accelerate, un programme de coaching pour les intrapreneurs.

Descriptif du poste

Tu veux changer la manière dont les grandes organisations adressent leurs challenges et explorent de nouveaux businesses ? Tu souhaites faire évoluer ton métier de designer en travaillant sur des projets avec une vision holistique produit et entreprise ?

Au sein de NUMA, tu rejoins une équipe dont l’objectif est de capitaliser sur notre expertise design et entrepreneuriat pour accompagner la transformation stratégique des organisations et leur redonner la capacité d’innover.
Comment ? En repensant les modes de collaboration et les processus de travail, en allant à la rencontre de leurs utilisateurs, en accélérant le go-to-market de leurs produits ou services.

Tu interviendras particulièrement sur les programmes impliquant une dimension de validation d’opportunités business ou de transformation des organisations. Par exemple :

  • Strategic Sprint pour aligner les stakeholders d’un projet sur la qualification et la priorisation d’opportunités d’amélioration de l’existant et/ou d’exploration de nouveaux businesses
  • Design Sprint pour explorer une idée via du prototypage rapide et des tests utilisateurs sur des workshops de quelques jours
  • Programmes d’intrapreneuriat pour accompagner des équipes d’intrapreneurs au sein de groupes corporate ou d’administrations, dans la définition d’un nouveau business ou d’un nouveau service et le déploiement d’un MVP
  • Programmes de transformation pour accompagner la transformation de grandes organisations à travers l’identification des problèmes à résoudre en priorité et l’engagement des collaborateurs dans leur résolution

Missions

Au sein de l’équipe Corporate Innovation de NUMA, tu es en collaboration constante avec les designers et les project managers de l’équipe. Tes responsabilités sont de :

  • Contribuer à toutes les étapes d’un projet : comprendre le besoin client, construire et défendre des propositions d’accompagnement et conduire le projet
  • Préparer et animer des workshops avec nos équipes clients
  • Conduire et encadrer des séquences de recherche utilisateur (qualitatif et quantitatif)
  • Coacher des équipes projets clients en leur transmettant les méthodologies nécessaires au développement de leur projet
  • Accompagner les project managers de l’équipe pour les faire monter en compétence sur tes domaines d’expertise et les faire gagner en autonomie
  • Participer activement à la construction des nouvelles offres de NUMA et développer de nouveaux terrains d’expertise
  • Participer à l’animation de notre réseau d’experts : trouver les freelances qui pourront collaborer avec NUMA en fonction des besoins d’un projet (développeurs, designers, mentors, growth hackers, etc.).

Profil recherché

  • Tu as une première expérience aboutie de plus de 3-5 ans au sein d’une agence de design ou d’un cabinet de conseil et tu souhaites faire évoluer ta pratique ;
  • Tu as conçu et animé des ateliers, tu maîtrises les fondamentaux de la recherche utilisateur, de l’animation et du prototypage ;
  • Tu as la volonté de faire transmettre et faire progresser les gens qui t’entourent (clients ou collègues) ;
  • Tu sais quand et comment engager tes collègues pour délivrer un projet, tu as une culture du feedback ;
  • Tu es obsédé(e) par le détail et par la nécessité de garantir l’expérience client ;
  • Tu disposes d’une compréhension et d’une appétence forte pour la relation avec le client ;
  • Tu as du drive et es à l’aise dans l’incertitude.
  • Tu parles Français, Anglais et une 3e langue en bonus

Ideal Mindset

  • Self-driven : Du drive, de l’ownership, de la proactivité, capable de faire sans qu’on lui demande ou qu’on l’autorise.
  • Team player : Construit avec les autres, souhaite apprendre et de faire progresser les gens qui l’entourent, clients comme collègues.
  • Client relationship : Confortable dans la relation avec le client. Qui sait le respecter, le challenger et lui apporter une réponse franche sans bullshit.
  • Problem solver : Sait identifier les opportunités et aller au devant des problèmes potentiels pour les adresser rapidement et efficacement.

Déroulement des entretiens

Etape 1 - Entretien téléphonique
Etape 2 - Entretien opérationnel avec 2 personnes de l’équipe
Etape 3 - Homework
Etape 4 - Entretien management & RH
Etape 5 - Entretien direction générale

Contrat

  • CDI
  • Package incluant l’entrée au capital de NUMA
  • Macbook, tickets resto, super mutuelle
  • Salaire selon profil

Le poste est à pourvoir dès maintenant.

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Strategic Designer / Service Designer

  • CDI 
  • Paris
  • > 3 ans
Questions et réponses sur l'offre
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