NUMA

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Customer Success Manager junior

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €800 / mois
  • Télétravail total possible
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

La tribu

NUMA

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  • EdTech, Education, Organisation / Management

Le poste

Customer Success Manager junior

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Salaire : €800 / mois
  • Télétravail total possible
  • Bac +5 / Master
  • > 6 mois

À propos

NUMA est une école virtuelle pour entrepreneurs, managers et leaders de tout horizon, startups et grands groupes.

Nous créons et distribuons des nouveaux formats de classes virtuelles en B2B et en B2C, que l’on appelle Workshops. Ces Workshops ciblent les compétences clés pour réussir avec un angle ultra-concrets et no-bullshit et sont animés par des coachs renommés avec une grosse expérience professionnelle sur les sujets abordés.

Notre école a beaucoup de succès et nous cherchons des talents pour renforcer la team Customer Success.

Descriptif du poste

Tu déploies notre école chez les clients (startups, grands groupes) de A à Z :

  • project management
  • onboarding & gestion des coachs
  • communication et animation communautaire
  • pilotage de la qualité
  • identification des opportunités d’upsell

Tu es ultra-responsabilisé donc en retour il faut que ton profil soit adapté :

  • tu es super autonome et organisé, tu ne te noies pas dans un verre d’eau
  • tu es drivé, proactif
  • tu apprends vite
  • tu as un super relationnel

Conditions : remote avec des locaux permanents à Paris, tickets restaurant (~ 180 euros), remboursement de 50% du titre de transport et indemnité mensuelle de stage de 800€

Profil recherché

  • tu maîtrises parfaitement le Français à l’oral et à l’écrit… Et gros bonus si tu es bilingue Anglais,
  • tu as une connaissance de l’univers EdTech,
  • tu as des expériences professionnelles passées à partager en projets perso ou en stage.

Déroulement des entretiens

Nous faisons tout notre possible pour respecter ton temps :

  1. Un premier entretien à distance (~1H)
  2. Un test à faire à distance (~1H)
  3. Un second entretien à distance (~1H)
Questions et réponses sur l'offre
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