Au sein de l’équipe administrative de Nouvelles Donnes Formation, vos principales missions seront :
• Elaboration des plannings afin de planifier les formations, en fonction des contraintes des parties prenantes (client / apprenants, formateurs internes et externes)
• Gestion d’un portefeuille client : établissement des contrats, suivi, facturation et recouvrement (relance client)
• Participer à la relation client (échange mail et téléphone)
• Suivi administratif des dossiers
• Assurer la logistique des formations

Nous recherchons un(e) candidat(e) talentueux(se) qui réunit les qualités suivantes :
• Maitrise les bases de la facturation et être à l’aise avec les chiffres
• Organisé(e) pour une planification sans faille des formations que nous dispensons
• Expert(e) de la gestion administrative des dossiers
• Capacité à gérer les priorités, en autonomie
• Capacité à travailler en équipe avec de nombreux interlocuteurs
• Relation client de qualité par téléphone et ponctuellement lors de leur présence sur site
• Maitrise parfaite de l’orthographe et de l’expression écrite
• Cherche à sortir des sentiers battus en étant proactif(ve) sur les actions confiées

Vous rencontrerez Ingrid qui sera amenée à travailler avec vous, Anna qui dirige la structure et Benoît notre RH.