Afin d’accompagner cette forte croissance, notre fintech recherche aujourd’hui son prochain Chef de projet CRM Data F/H.

Rattaché au service Marketing digital, plus précisément au CRM lead, vous avez la responsabilité des missions suivantes :

Être au coeur de la gestion de campagne

• Remettre en question, définir, orchestrer et optimiser les parcours automatiques dans un contexte international
• Prioriser les demandes entrantes et mettre en œuvre les campagnes ponctuelles : brief, ciblage, paramétrage, automatisation, personnalisation, contrôle qualité et monitoring etc.
• Produire les reportings mensuels et analyser l’impact de nos campagnes
• Assurer le planning des campagnes dans le respect de la pression marketing

Assurer le bon déroulement des projets CRM sur le plan technique

• Mettre en œuvre les projets selon une méthodologie bien définie : cadrage, rédaction du brief, suivi des développements, recette et mise en production. Exemple de projets :

  • Mise en place de flux entre différents systèmes d’information
  • Assurer la transition opérationnelle des campagnes existantes sur la nouvelle plateforme
• Coordonner les différentes équipes (chefs de projet, data, UI/UX)
• Maintenir et faire évoluer la documentation (technique et fonctionnelle) de notre outil de Marketing Automation (Adobe Campaign)
• Assurer la relation avec nos partenaires

Issu d’une formation Bac+4/5, vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez déjà travaillé sur le CRM et un outil de marketing automation et vous êtes garant du bon déploiement de notre stratégie CRM.

Vous avez de bonnes compétences techniques (HTML, SQL et compréhension de bases de données)
Votre connaissance de l’outil Adobe Campaign serait un plus pour votre candidature.

Vous êtes passionné par le CRM, vous avez une excellente capacité d’analyse et de synthèse. Dynamique et curieux, vous savez faire preuve de réactivité et de créativité. Vous aimez travailler en équipe et à ce titre, vous avez un très bon relationnel.

Vous avez une bonne compréhension des enjeux clients, de la communication prospects et clients.
Dans un contexte international, vous maîtrisez l’anglais professionnel (l’espagnol serait un atout).

Mais ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités. Nous les reconnaissons à leur volonté de participer à l’amélioration de la vie de l’entreprise, de construire la vision et les offres de demain, de partager leurs connaissances pour faciliter la montée en compétences réciproque, de rejoindre, enfin, une communauté qui n’a pas peur d’affirmer sa différence.

Les avantages chez Nickel ?

• 5 jours de congés supplémentaires (Nickel Days) offerts par l’entreprise 🌴
• Intéressement / Participation
• Télétravail flexible 🏡
• Forfait Mobilité (vélo, trottinettes …) 🚲
• Carte ticket restaurant 💳
• Mutuelle et Prévoyance
• CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
• Localisation (Près de la gare à Nantes et à côté du métro Ligne 8 - Liberté à Charenton)
• Bois de Vincennes à proximité de Charenton
• Salle de sport à Nantes
• Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels

La bienveillance, l’universalité mais aussi, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés chez Nickel. Nous nous concentrons sur les compétences et saurons adapter si besoin l’environnement de travail pour que vous vous révéliez dans notre environnement. Nickel s’engage en signant la charte de la Diversité.