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Attaché(e) clientèle / Responsable TMA

CDI
Montpellier
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Nexity
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nexity est à la recherche pour sa filiale George V Languedoc Roussillon, d'un(e) Attaché(e) Clientèle afin de rejoindre ses équipes de notre agence située à Montpellier.

Vos missions : 

  • Administration des ventes et Relation clients de la réservation à 6 mois post livraison. 

 

  • Gérer les dossiers clients sur le plan administratif et comptable :  Envoi des courriers et courriels SRU, appels de fonds, communications diverses (dont Newsletters..).. invitation et convocations  aux visites sur site. Enregistrement dans les logiciels des données de l'opération, du client et encaissement des paiements du client. 

 

  • Gérer la relation Clients :  - Centraliser toutes les demandes du client de la réservation à la livraison. - Présenter les options en vue des TMA et les choix des prestations, traiter les demandes d'info du client, des prescripteurs, des notaires, Moe etc...,  -  Accompagner le client sur l'outil Inside (choix et TMA) et lui communiquer les devis TMA, établir les plannings des visites sur sites, accueillir les clients lors des visites sur site et établir les PV de livraison. Participer aux événements tout au long du parcours clients (visio conférence, en présentiel...).

Profil recherché

De formation supérieure, vous êtes très sensible à la notion de service et vos atouts relationnels vous permettront de tisser de solides liens avec nos acquéreurs.

Vous bénéficiez d’une expérience réussie de plusieurs années dans le secteur de l’immobilier.

Une expérience et un attrait pour la gestion des TMA est un réel atout !

Patience, rigueur et aisance relationnelle sont vos principales qualités.

Votre sens du client fera la différence.

 Vous maîtrisez parfaitement Word et Excel sous Windows et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer.

Envie d’en savoir plus ?