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Chef de Projet Web pour TPE et PME H/F

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Neocamino
Neocamino

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

💪 Tes missions si tu l’acceptes
Garantir la satisfaction du client vis à vis des projets que tu gères. T’assurer que les délais et la qualité sont au niveau des attentes du client et de nos exigences pour faire réussir les TPE et PME.

RELATION CLIENT

  • Tu délivres avant tout de la satisfaction client ;
  • Comprendre rapidement les besoins, attentes, questions du client et des chargés de production ;
  • Être pédagogue : nos clients sont preneurs de nos recos et les suivent si elles sont clairement expliquées ;
  • Être proactif : un client est mécontent, un projet prend du retard, il faut proposer et mettre en oeuvre des solutions rapidement.

GESTION DE PROJET

  • Définir le planning et assurer le bon déroulement d’un projet (qualité, délais) ;
  • Être un facilitateur pour tous : tu fais l’interface entre le client et les équipes en interne ;
  • Maîtriser le cadre & déroulement de chaque prestation pour la mener à bien
  • Piloter ses projets et leur avancement : faire remonter les projets à succès et les projets à risque, trouver les solutions adaptées, aller chercher l’information manquante.

WEBMARKETING

  • Faire des retours sur la qualité des livrables : site, rédaction, emailing, SEO, SEA, Social Ads, … ;
  • Être orienté résultat : notre objectif c’est de permettre au client d’atteindre le sien et cela passe par un alignement constant de notre travail avec cet objectif de performance ;

Profil recherché

Notre critère n°1 : Notre mission te tient à coeur. Travailler pour des TPE et PME et permettre à plus d’entreprises de réussir ça te fait vibrer.

  • Bac+5 en Commerce ou Marketing
  • tu as plusieurs années d’expérience sur de la gestion de projet et a pu démonter ta capacité à satisfaire des clients
  • tu as une expérience en agence avec la gestion de multiples clients en parallèle

Déroulement des entretiens

  • 30 minutes au téléphone pour échanger sur tes motivations et t’en dire plus sur le poste.
  • Une rencontre dans nos locaux avec le responsable de l’équipe, suivi d’un test pratique
  • Un échange avec un autre collaborateur
  • L’appel de tes références
  • La Proposition
  • Tu rejoins une équipe sincèrement portée par sa mission, qui construit de manière pérenne, au fonctionnement humain. Une entreprise très ambitieuse et humble à la fois

Tes conditions de travail
« Il fait bon vivre chez Neocamino »

Pas de pointeuse. Flexibilité de gestion de votre temps, télétravail possible. Tu as une mission à remplir, c’est là-dessus que l’on t’attend !
Tu auras un rôle important au sein de l’équipe et d’une entreprise en pleine croissance et seras en contact direct avec ses fondateurs tous les jours.

Baby-foot, petites mousses entre collègues, et débats virevoltants au rendez-vous.

Statut : CDI
Sur Lyon : proche métro Ampère, Lyon 2
Quand : Dès qu’on a trouvé la bonne personne.

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