Account Manager - InsurTech - SMB Market

🎯 Notre mission :

Neat est une lnsurTech leader en B2B2C dans le secteur de l’assurance embarquée.

Neat construit des produits d’assurance innovants et sur-mesure pour les distributeurs qui peuvent ainsi augmenter leurs marges, diversifier leurs revenus et fidéliser leurs clients.

La technologie de Neat associe l’AI et des l’API robustes qui permettent une intégration rapide dans les parcours de vente en ligne ou en physique.

Grâce à ces produits d’assurance qui permettent une consommation plus durable, Neat aide les consommateurs à réduire leurs déchets technologiques et, par conséquence, leur empreinte carbone.

La société a été fondée en 2022 par Fabien et Maximilien, experts du secteur de l’assurance depuis 15 ans. En seulement un an, Neat a déjà :

• réalisé l’une des plus grosses levées de fonds en Seed de l’année 2022 (10M €) auprès d’investisseurs internationaux de premier plan : Octopus Ventures, New Alpha, Mundi Ventures, Founders Future et des Business Angels

• créé ses propres produits d’assurance dans 7 secteurs : voyage, high-tech, mobilité, médical, électroménager, cartes bancaires, billetterie… et bientôt d’autres !

• signé plus de 600 clients distributeurs, SMS comme Grands Comptes (BNP, Casino, Floa, Pierre & Vacances, SNCF, etc…)

• développé des partenariats avec les plus grands assureurs et réassureurs français et européens

• construit une équipe de 30 collaborateurs animés par la même passion

Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse, qui a la volonté de révolutionner un secteur très “traditionnel” grâce à de la tech et à un service client exceptionnel, prenez contact avec nous !

💫 Nos valeurs : Care Deeply. Excellence. No Limit.

Tu seras mentoré.e et coaché.e par Emma, notre Sales Manager.

En tant qu’Account Manager chez Neat, tes missions seront les suivantes :

• Former et accompagner les nouveaux clients : créer l’espace partenaire des nouveaux clients, leur donner les accès et les former à la bonne utilisation de cette dernière.

• Gérer le portefeuille client de l’entreprise : soutenir les clients tout au long de leur expérience avec Neat en répondant aux différentes sollicitations de leur part.

• Être garant de la croissance du chiffre d’affaires du portefeuille client : suivre le volume de vente des clients, leur proposer des coaching, des conseils sur leur stratégie commerciale, permettant d’augmenter leur volume de vente.

• Centraliser et remonter les demandes des clients en interne, particulièrement auprès des équipes Product & Marketing pour l’amélioration du parcours utilisateur.

Détails du poste :

• Démarrage dès que possible

• CDI - temps plein

• Zone : Paris 2 (Sentier)

• Rémunération : fixe + variable déplafonné et payé tous les trimestres

Bureaux et vie d’équipe

• Un bureau entièrement rénové en plein centre de Paris (Sentier)

• Des événements d’équipes tous les mois

• Boissons chaudes et snacks en libre-service dans notre cuisine

Nos avantages

• 🏡 La possibilité de travailler en remote 2 jours par semaine pour garder l’équilibre vie pro / vie perso

• 🚀 Des perspectives d’évolution infinies : nous sommes au début de l’aventure !

• 🍔 Ticket restaurants Swile boostés à 11 € par jour avec plein de bons resto dans le quartier

• 🍻 Petit dej/apéro mensuel avec des collègues sympas

• 🍪 Du café et des snacks en libre-service dans notre cuisine

• 🌳 2 offsites par an pour changer d’air

• 🩹Couverture santé Allianz Premium prise en charge de 55 % avec des options facultatives (ex : optique, dentaire), ainsi qu’une prévoyance

Et bien évidemment :

• 🚲 Participation au titre de transport ou abonnement mobilité à hauteur de 50%

• 🍼 Congés maternité ET paternité Parental Act

Les qualités que nous recherchons

• Expérience : tu as déjà une expérience en qu’AM/gestionnaire de comptes d’1,5/2 ans minimum, et idéalement tu seras capable de proposer des bonnes pratiques. Une première approche du marché SMB est un plus.

• Mental d’entrepreneur : tu souhaites nous aider à développer le département Commercial de Neat.

• Autonome : tu sais gérer un portefeuille clients en toute autonomie.

• Bon communiquant : tu as une excellente communication orale et écrite en interne et en externe.

• Tu as déjà utilisé un CRM (Hubspot que nous utilisons ; ou Salesforce) et tu connais d’autres outils liés à l’activité de Sales : Kaspr, Lusha, Sales Navigator, etc…

• Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, universitaire ou d’une formation en vente (IUT/ BTS/ Licence commerciale)

Si tu n’as pas le profil exact décrit, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et envies, nous t’encourageons tout de même à postuler !

Notre process de recrutement :

• Entretien téléphonique introductif de 15/30min avec Victor, notre Talent Acquisition Manager, pour découvrir qui tu es et te présenter nos offres

• Entretien expérience et valeurs fit de 30min/1h en visio avec Emma, notre Sales Manager, pour mieux comprendre tes aspirations professionnelles et t’expliquer notre fonctionnement

• Business Case, une mise en situation chez toi pour tester tes compétences, ta capacité de réflexion et découvrir ce à quoi ressemble le travail chez Neat

• Entretien Fondateurs d’1h avec Fabien et/ou Maximilien, on t’invite à nous rencontrer dans nos bureaux et te présenter les équipes