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Account Manager - InsurTech - SMB Market

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 01 octobre 2023
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +3

Neat
Neat

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu seras mentoré.e et coaché.e par Emma, notre Sales Manager.

En tant qu’Account Manager chez Neat, tes missions seront les suivantes :

  • Former et accompagner les nouveaux clients : créer l’espace partenaire des nouveaux clients, leur donner les accès et les former à la bonne utilisation de cette dernière.

  • Gérer le portefeuille client de l’entreprise : soutenir les clients tout au long de leur expérience avec Neat en répondant aux différentes sollicitations de leur part.

  • Être garant de la croissance du chiffre d’affaires du portefeuille client : suivre le volume de vente des clients, leur proposer des coaching, des conseils sur leur stratégie commerciale, permettant d’augmenter leur volume de vente.

  • Centraliser et remonter les demandes des clients en interne, particulièrement auprès des équipes Product & Marketing pour l’amélioration du parcours utilisateur.

Détails du poste :

  • Démarrage dès que possible

  • CDI - temps plein

  • Zone : Paris 2 (Sentier)

  • Rémunération : fixe + variable déplafonné et payé tous les trimestres

Bureaux et vie d’équipe

  • Un bureau entièrement rénové en plein centre de Paris (Sentier)

  • Des événements d’équipes tous les mois

  • Boissons chaudes et snacks en libre-service dans notre cuisine

Nos avantages

  • 🏡 La possibilité de travailler en remote 2 jours par semaine pour garder l’équilibre vie pro / vie perso

  • 🚀 Des perspectives d’évolution infinies : nous sommes au début de l’aventure !

  • 🍔 Ticket restaurants Swile boostés à 11 € par jour avec plein de bons resto dans le quartier

  • 🍻 Petit dej/apéro mensuel avec des collègues sympas

  • 🍪 Du café et des snacks en libre-service dans notre cuisine

  • 🌳 2 offsites par an pour changer d’air

  • 🩹Couverture santé Allianz Premium prise en charge de 55 % avec des options facultatives (ex : optique, dentaire), ainsi qu’une prévoyance

Et bien évidemment :

  • 🚲 Participation au titre de transport ou abonnement mobilité à hauteur de 50%

  • 🍼 Congés maternité ET paternité Parental Act


Profil recherché

Les qualités que nous recherchons

  • Expérience : tu as déjà une expérience en qu’AM/gestionnaire de comptes d’1,5/2 ans minimum, et idéalement tu seras capable de proposer des bonnes pratiques. Une première approche du marché SMB est un plus.

  • Mental d’entrepreneur : tu souhaites nous aider à développer le département Commercial de Neat.

  • Autonome : tu sais gérer un portefeuille clients en toute autonomie.

  • Bon communiquant : tu as une excellente communication orale et écrite en interne et en externe.

  • Tu as déjà utilisé un CRM (Hubspot que nous utilisons ; ou Salesforce) et tu connais d’autres outils liés à l’activité de Sales : Kaspr, Lusha, Sales Navigator, etc…

  • Tu es diplômé(e) d’une école de commerce, universitaire ou d’une formation en vente (IUT/ BTS/ Licence commerciale)

Si tu n’as pas le profil exact décrit, mais que tu penses que cette description de poste correspond à tes compétences et envies, nous t’encourageons tout de même à postuler !


Déroulement des entretiens

Notre process de recrutement :

  • Entretien téléphonique introductif de 15/30min avec Victor, notre Talent Acquisition Manager, pour découvrir qui tu es et te présenter nos offres

  • Entretien expérience et valeurs fit de 30min/1h en visio avec Emma, notre Sales Manager, pour mieux comprendre tes aspirations professionnelles et t’expliquer notre fonctionnement

  • Business Case, une mise en situation chez toi pour tester tes compétences, ta capacité de réflexion et découvrir ce à quoi ressemble le travail chez Neat

  • Entretien Fondateurs d’1h avec Fabien et/ou Maximilien, on t’invite à nous rencontrer dans nos bureaux et te présenter les équipes

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