Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l'entreprise française s'est doté d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au quotidien pour s'inscrire dans un monde plus durable à travers son offre de produits et expériences. Avec plus de 90 magasins en Europe, elle s'attache également au développement et à l'épanouissement de ses 1000 salariés.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) chef de projet réglementaire F/H (CDD renouvelable).

Au sein de la direction des achats et sous l'autorité de la Directrice Innovations Durables, vous aurez pour mission de valider la mise sur le marché des produits à la marque Nature & Découvertes, après revue des éléments relatifs à la conformité règlementaire.

Vos responsabilités :

• Gérer la collecte d'informations documentaires fournisseurs en termes de conformité et de traçabilité jusqu'à leur validation et contribuer à la sensibilisation des fournisseurs à la politique qualité de l'enseigne.
• Suivre les dossiers de mise sur le marché des produits : suivi du tableau de mise à jour des normes, validation des rapports de tests.
• Assurer le suivi de la certification des produits bio, en alimentaire et cosmétique, et le bon déroulement des audits inhérents (Ecocert, Greenlife).
• Organiser et assurer la gestion administrative du service qualité (déclarations de conformité, procédures qualité, outils de suivi et d'analyse).
• Gérer les réclamations clients et leur suivi en assurant l'interface entre les magasins, le service clients, les fournisseurs et acheteurs.
• En lien avec le contrôleur qualité de l'entrepôt, assurer la gestion quotidienne du contrôle qualité des produits de la réception des produits à l'entrepôt au suivi des retours en magasin.
• Gérer les dossiers SAV en lien avec les fournisseurs (UE et hors UE) et les acheteurs, de l'évaluation des taux de retours produits à la mise en place de solutions adaptées.

Vous définirez, actualiserez et analyserez vos KPI d'activité pour formuler vos recommandations d'amélioration.

De formation supérieure B+4/5 (M2 qualité/méthode, école d'ingénieur…), vous avez idéalement acquis une expérience similaire dans un réseau de distribution ( 2 ans mini) et vous maitrisez les réglementations applicables aux produits de grande consommation, normes et méthodes de contrôle. Une connaissance des règlementations applicables en cosmétique et alimentaire (certification Ecocert Greenlife) sera particulièrement recherchée. Vos qualités relationnelles et votre leadership vous permettent de vous adapter à une grande variété de publics (direction, fournisseurs, magasins…). Le poste requiert organisation et rigueur dans le traitement des dossiers ainsi qu'une bonne maîtrise du pack office en particulier d'Excel (niveau tcd).

Poste basé sur notre Siège Social de Versailles (78), situé face à la gare RER C de Versailles Chantier.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.