Au sein du service Business management finance du pôle Corporate Investment Banking nous recrutons en CDD pour le poste de Gestionnaire de comptes - AGENCE FILIALES (H/F).

Vos missions et activités seront de:

• Assurer la relation clients pour un portefeuille de clients donné:
  • Piloter la relation client au quotidien :
    • traitement des demandes sur les opérations en cours,
    • analyse des besoins prospectifs du client
    • propositions de solutions adaptées aux besoin
  • Collecter les besoins du client afin de le sensibiliser aux offres de la banque
  • Assurer les rendez-vous clients et les préparer en amont
  • Commander des moyens de paiements : lettres chèques, chéquiers, cartes Missions Plus
  • Etre l'interface entre le client et les différents services de la banque (les départements supports MO//BO/RAC, EDI, Salles des marchés, etc)
  • Etablir et mettre à jour des contrats et tous les documents contractuels, puis transmission aux services concernés.
  • Assurer un SAV de qualité : Gestion des réclamations et des demandes de renseignements.

• Vie du compte :
  • Gérer les ATD (Avis à Tiers Détenteur) et saisies attribution ainsi que les oppositions administratives en liaison avec le pôle Saisie.
  • Elaborer et transmettre les attestations divers liées aux comptes
  • Suivi de la bonne exécution en matière de décaissements de flux

• Suivi et contrôle des tarifications :
  • Gérer les conditions de la facturation (saisie, mise à jour et contrôle), suivi via les outils Corege Net et facturation Différée
  • Elaborer la fiche de conditions d'arrêté de compte pour Agios
  • Assurer une veille sur les états de dépassements (Flora)
  • Instruire et signer les paiements dans GDA après contrôle de la position client.

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de relever des défis passionnants, d'avoir un impact et de contribuer à la construction du monde de demain, rejoignez-nous et faites bien plus qu'un simple job.

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion des flux.

Doté de bonnes compétences commerciales et relationnelles, vous avez des connaissances du catalogue des produits de Global Trade/TTS en matière de cash management et EDI.
Vous maitrisez le Pack Office.

La maitrise de certains outils internes serait un plus (e.g. 3270, Thétys, Portail Crédit, Flora, Toge, Corege net, Caps, PHC).

Situation: Paris - Arc De Seine