Murfy

Le meilleur déchet, c’est celui que l’on ne produit pas !

Chaque année 28M d’appareils électroménager tombent en panne et seulement 5M sont réparés. C’est 23 millions d’appareils jetés à la poubelle (1000 tours eiffel)… pour rien. L’ambition de Murfy est claire : installer le réflexe réparation.

Depuis notre création, nous avons prolongé la vie de plus de 30.000 appareils et ainsi évité 1.800 tonnes de déchets électroménagers inutiles.

Aujourd’hui et avec beaucoup de fierté, nous sommes plus de 120 salariés en CDI à faire en sorte de faire baisser la quantité de déchets électroménagers !
Intégrer une formation d’un an pour devenir technicien.ne
Et si réparateur d’électroménager était l’emploi du monde d’après ?

Chez Murfy, on en est persuadé.es ! Pour cette raison, nous avons créé une Ecole de formation dédiée au métier de technicien.ne électroménager. Vous souhaitez devenir technicien.ne et vous n’avez pas encore d’expérience : rejoignez notre promotion de 12 élèves en avril 2021 !

Le fonctionnement ?

6 an de formation découpé de la manière suivante : 3 mois en formation pratique dans notre atelier de Bobigny suivi de 3 mois chez nos clients sur la route.
CDI à partir à la fin des trois premiers mois.
Accompagnement de tuteurs tout le long de la formation pour vous assurer une montée en compétences progressive et une assistance en temps réel.
Et au bout d’un an : Les missions du Technicien.ne itinérant.e électroménager
Au bout d’un an de formation, vous intégrerez le réseau et serez autonome pour réaliser le métier de technicien.ne.

En tant que Technicien(ne) itinérant(e), vous êtes le premier point de contact avec nos clients et donc un véritable ambassadeur Murfy. Vous intervenez sur un secteur donné et vos missions sont les suivantes :

Vous diagnostiquez, contrôlez l’état de fonctionnement de différents types de machine de gros électroménager hors garantie : lave-vaisselle, lave-linge, sèche-linge, four , réfrigérateur, congélateur etc…
Vous réparez ces machines
Vous êtes à l’écoute et échangez avec le client sur le diagnostic apporté
Vous réalisez les encaissements
Vous êtes garant(e) de la satisfaction client associée à vos interventions
Vous sensibilisez les clients à l’utilisation et l’entretien des machines
Vous proposez, si besoin, notre solution de vente de machines reconditionnées
Vous rédigez des compte-rendus d’interventions clairs et exhaustifs sur téléphone (en 3 minutes top chrono !)
Lorsque la demande est moindre sur la route, vous travaillez dans un atelier de reconditionnement et sauvez des dizaines de machines qui auraient pu finir à la poubelle en leur donnant une seconde vie. Vous réparez à la journée ou à la demi-journée à l’atelier.

Pour mener à bien ces missions, nous avons choisi d’enlever toutes les tâches superflues pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre coeur de métier : la réparation. Pour cela, vous travaillez avec un binôme en charge de votre planning et de suivre la relation client, la validation du devis, la commande et livraison des pièces. Chez Murfy, le travail d’équipe est primordial !

Profil

Vous possédez des notions en électrotechnique (Bac Pro Système Numérique, BTS Electrotechnique etc…) ou une une expérience professionnelle significative (courant fort ou faible bâtiment, maintenance dans d’autres domaines etc.) et avez un attrait pour la réparation.

Vous avez un bon relationnel et aimez la relation client. Vous faites preuve de dextérité et adorez manier des outils. Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe.

Vous sentez une forme d’indignation devant le gâchis de machines d’électroménager qui pourraient être réparées plutôt que d’être jetée.

Permis B requis.

Avantages - Pendant la formation :

Logement payé en Ile de France sur les 3 premiers mois de formation si vous n’habitez pas dans la région.
Salaire : Rémunération par Pole Emploi les 3 premiers mois
Puis SMIC + Participation au transport (à hauteur de 50%) + Tickets Restaurants (8€/jour, 50% pris en charge par Murfy) puis évolution salariale au bout de 6 mis (fixe + variable)
CDI au bout de 3 mois
Emploi stable dans une entreprise pérenne en pleine croissance
Participer à modifier en profondeur les habitudes de consommation
Possibilité d’évolution interne : parcours manager, expert ou formateur
Avantages - Une fois la formation validée :

Salaire fixe et variable en fonction des objectifs
Voiture de service & carte essence
Caisse à outils
Ticket restaurant
Mutuelle et prévoyance
Equipe sympathique et soudée
Pour postuler, rien de plus simple : envoyer CV et surtout un paragraphe de motivation (10 lignes).

Murfy s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Type d’emploi : Temps plein, CDI

Pour postuler, vous pouvez remplir ce google form : https://docs.google.com/forms/d/1yeXLp6vCLwGDueUzbRz7L3UzgCws210rmiidkzgEGaw/viewform?edit_requested=true

Si votre profil est retenu vous serez recontacter par Clotilde ou Hamza par téléphone et vous pourrez participer à une demi-journée de présentation à l’atelier de Bobigny !