Intégré(e) au sein de l'entité Banque d'un constructeur automobile, proposant aux entreprises des solutions dédiées visant à optimiser leur mobilité, votre rôle sera d’accompagner les clients professionnels durant toute la vie du contrat de leasing automobile.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre aux clients professionnels et aux concessionnaires par téléphone et par mails,
• Les renseigner sur les produits de financement, relance des fins de contrat, restitution et/ou achat du véhicule en leasing …,
• Assurer la gestion administrative des dossiers : déclaration de cessions, envoi de facture, publipostage, …
• Réaliser le bilan économique des clients afin de s’assurer de leur éligibilité au leasing.

Profil recherché :

Profil :

• Diplômé d’un Bac à Bac+3 en commerce / Gestion, vous avez une première expérience dans la relation client. Des connaissances en location longue durée seront un atout.
• Vous êtes organisé, orienté Client, savez faire preuve d’une grande capacité d’écoute et avez à cœur de trouver la meilleure solution possible pour celle ou celui qui vous contacte.
• Votre orientation résultats et votre appétence pour le travail en équipe sont vos moteurs pour toujours chercher à apprendre de nouvelles connaissances, ce poste est fait pour vous !
• Un anglais opérationnel serait un plus.