Chargé(e) de clientèle

Résumé du poste
Alternance(12 à 24 mois)
Saint-Denis
Salaire : Non spécifié
Début : 01 septembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +4
Compétences & expertises
Contenu généré
Conseil
Gestion des conflits
Communication écrite et verbale

Philémon & Mr Matin
Philémon & Mr Matin

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu travailleras au sein de l’équipe commerciale et seras directement en relation avec nos clients et prospects. Tes missions seront les suivantes :

  • Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone

  • Analyser le besoin et y répondre

  • Conseil et relation client

  • Edition, suivi et validation des devis clients

  • Réponse à des appels d’offre

  • Elaboration de devis événementiels et suivi logistique des prestations

  • Gestion des réclamations clients

  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement

Ta mission couvrant des thématiques larges, elle pourra évoluer en fonction des besoins commerciaux, s’étendre sur d’autres travaux ponctuels au sein de la société. Notre entreprise étant en croissance, tes aptitudes seront prises en compte dans la détermination de tes missions.


Profil recherché

- Rigueur et autonomie

- Forte aisance à l’oral et à l’écrit

- Jovialité, dynamisme, proactivité

- Très bon contact client et diplomatie

- Un fort attrait pour la cuisine est un plus

- BAC+2 minimum


Déroulement des entretiens

  • Deux entretiens et un test d’aptitude

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.