Success story à la française depuis 2005 et pure player web, Sarenza est LA destination chaussures et accessoires mode online.

Notre ambition ? Devenir une Digital Love Brand et un site e-commerce de lifestyle de référence en proposant une nouvelle expérience shopping à nos clients.

Avec sa vision innovante et son expertise, l’entreprise se distingue par la qualité de ses services : nous chouchoutons nos clients et nos salariés comme nulle part ailleurs !

Résultat ? Chez nous, vous trouverez un management participatif, une politique de promotion interne, des valeurs humaines fortes et un environnement de qualité qui encourage la diversité, la créativité et la collaboration… et le Serious but not Serious. 

Un ADN essentiel pour rejoindre notre team d’experts (web, tech, Service client, achats, CRM, Trafic, data, business analyse…)

Les plus ? une fibre startuper, un profil data driven et une culture du résultat mais aussi et surtout un twist fun et positif.

Etes-vous prêt.e pour rejoindre l’aventure ?

Au sein de notre service

marketing digital et plus précisément au sein de l’équipe CRM cyclique, vous
serez rattaché(e) à notre Chef de projets CRM

Vous l’accompagnerez dans
la mise en place de projet d’acquisition et de fidélisation client, à la fois
sur le site et en emailing.

Vos missions consistent à :

1. Animation de

 la base clients et suivi du cycle de vie du client</p><p>-     

Gestion
des campagnes emailing triggers sur la France et l’International (acquisition,
fidélisation de la base)

-     
Optimisation
des scénarios emailing existants

-     
Mise
à jour des campagnes au cours de la saison (ex : tunnel de bienvenue, de
retargeting…)

-     
Travail
sur de nouvelles campagnes et sur les ciblages

-     
Coordination
avec l’animation pour les campagnes internationales

-     
Reporting
mensuel

-     
Relais
des offres CRM sur le site

2. Gestion des campagnes SMS, Wallet, Push App et Push Web

-    
Organisation
du planning Push et coordination avec l’animation commerciale

-    
Gestion
opérationnelle des envois et de ciblages

-    
Coordination
avec les prestataires SMS, Wallet et Push

-    
Reporting
mensuel

 3.Mise en place des opérations

 promotionnelles CRM</p><p>-    

Préparation
en amont de l’opération promotionnelle : création du brief de l'opération, création
des codes promos, création de newsletters de lancement, des SMS, Push App &
Web, et animation site du site français

-    
Coordination
et brief des équipes opérationnelles internationales

4. Assurer une

 veille concurrentielle et technologique afin d’être force de proposition sur les types de campagnes à mettre en place</p><p>Cette alternance vous

permettra de couvrir les différentes dimensions du CRM et de collaborer avec
différentes équipes au sein de Sarenza (Data, Animation OnSite, Studio créa,
Trade Marketing, Commerce International, Service Client) et de maîtriser des logiciels
et technologies CRM (Adobe, Mailizio, Sinch, Reelevant, TinyClues)

La
liste des missions n’est pas exhaustive, celles-ci peuvent être amenées à
évoluer.

Étudiant(e) en Mastermarketing / marketing digital en École de commerce ou Université, vousrecherchez une alternance.

Vous avez idéalement unespécialisation en e-commerce et vous avez une connaissance des différentsleviers marketing, du CRM et leurs enjeux (taux d'ouverture, taux detransformation, pression mailing, segmentation…).

Vous avez un réel intérêt /une réelle appétence pour le retail et le prêt-à-porter.

Vous souhaitez participer aurepositionnement stratégique de la marque Sarenza.

Vous êtes reconnu(e) pour vosqualités organisationnelles et analytiques et votre tempérament de chef deprojet. 

Par ailleurs vous savez fairepreuve de rigueur, d’autonomie et de polyvalence. 

Vous maitrisez Excel.

Vous portez un réel intérêt ausecteur du web, et avez un excellent relationnel.

Vous évoluerez dans unenvironnement international, un bon niveau d’anglais est donc demandé.

Informations complémentaires :

Date de démarrage : Janvier 2023

Vous souhaitez évoluer dans un environnementdynamique, réactif, exigeant et fun ?

Rejoignez-nous !

« Dans le cadre de sa politique diversité, SARENZA étudie,à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situationde handicap. »

Compétences

• Excel
• CRM