Delivery Operations Manager H/F
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Delivery Operations Manager H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +4
  • > 2 ans

L'entreprise

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  • E-commerce, FoodTech
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Delivery Operations Manager H/F

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +4
  • > 2 ans

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Défendre chaque jour le bien-manger en offrant la plus belle carte de produits frais en livraison 🍇 🍅 🥦. Nous sommes des acharnés de la fraîcheur et des passionnés du Goût, le vrai, celui avec un grand G ! La succulente fraise gariguette 🍓, la daurade royale à la chair tendre 🐟 ou encore ce délicieux petit chèvre crémeux 🧀, la promesse de mon-marché.fr est aussi alléchante que le challenge des équipes au quotidien.
Derrière cet auvent virtuel, une équipe prête à révolutionner la foodtech : food category managers, marketeurs, développeurs, product owners, préparateurs, livreurs, etc. nous partageons tous la même passion : celle du client heureux ! Et il faut le dire : celle du bon petit plat et du dernier ingrédient qui réveille tes papilles ! 🤩
Sur ce secteur ultra-concurrentiel, notre passion, notre expertise, notre agilité et nos moyens nous permettent de viser la lune 🚀
Tu as envie de rejoindre une équipe de passionnés du goût ? Si déguster du brie à 9h ou un fruit de la passion à 19h te donne le sourire alors tu es mûr.e pour postuler ! 😍

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Envie d’en savoir plus sur mon-marché.fr ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Descriptif du poste

Mon-marché.fr est en cours de structuration pour accompagner sa très forte croissance et l’ouverture de ses futurs entrepôts. Dans ce contexte nous recherchons notre Delivery Operations Manager (F/H). Directement rattaché.e au Head Of Operations, tu auras la gestion de l’ensemble des opérations liées à la livraison de nos produits. Rôle central & stratégique, tu es le.la principal.e acteur.rice des livraisons à l’heure. Tu manages une équipe de 3 Dispatchers.

Tes missions :

  • Encadrer une équipe de dispacthers & développer leurs compétences : principaux acteurs de la gestion et l’optimisation des tournées de livraison au quotidien
  • Elaborer les plannings des équipes en livraison en alignant les prévisions de commandes avec les besoins en livreurs
  • Piloter les besoins en recrutement et participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation de toute l’équipe
  • Piloter les besoins en matériel au regard des prévisions de croissance. Tu es responsable du sourcing & des achats des équipements
  • Piloter et animer la performance des équipes de livraison. Dans une démarche d’amélioration continue : définir et mettre en place un plan d’actions d’optimisation et fiabilisation des livraisons
  • Veiller à l’équipement de la flotte en coordonnant des opérations de maintenance ou de remplacement du matériel
  • Suivre l’état des stocks des pièces détachées pour assurer un niveau de disponibilité du matériel de 100%
  • Définir la roadmap de développements de l’outil d’optimisation des tournées et de ses fonctionnalités avec l’équipe tech

Profil recherché

Profil 🔎
Tu es diplômé.e en Science/Engineering, Supply Chain, Management ou similaire
Tu as une première expérience en logistique
Une expérience dans le transport urbain, en tant que manager d’une flotte de livreurs / coursiers est un plus
Tu es curieux.se, motivé.e et doté.e d’une communication naturelle
Tu es orienté.e client avec une réelle fibre opérationnelle : tu as à cœur de mettre en place des actions qui visent à améliorer la satisfaction client
Tu n’as pas peur de te retrousser les manches et plonger dans les analyses ou aller sur le terrain pour tester tes solutions auprès des livreurs
Tu es orienté.e data avec de fortes capacités analytiques : tu bases tes décisions sur des analyses poussées
Tu aimes les challenges, tu sais mener plusieurs projets en même temps et tu as un très bon sens du travail en équipe

Déroulement des entretiens

  • Call RH
  • Entretien avec notre Head of Operations
  • Business Case + Présentation
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Questions et réponses sur l'offre
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