Möbelix

Möbelix

Centrum zákaznické podpory Möbelix hledá kolegu/kolegyni

  • Temps partiel 
  • Salaire entre CZK 21K et CZK 23K / mois
  • Modřice
  • CAP

La tribu

Möbelix

Möbelix

  • Hromadná distribuce, Selektivní distribuce, Spotřební zboží
  • De 250 à 2000 salariés

Le poste

Centrum zákaznické podpory Möbelix hledá kolegu/kolegyni

  • Temps partiel 
  • Modřice

Cette offre a été pourvue !

O společnosti

Möbelix je síť prodejen nábytku a bytových doplňků, která patří k rakouskému koncernu XXXLutz. První prodejna v Čechách byla otevřena v roce 2007, ze které se stalo 23 současných. Pobočky naleznete od Karlových Varů až po Košice.
Jsou moderní nejen ve výběru sortimentu, ale také v použití inovativních technologií. Prodejci jsou vybaveni tablety pro 3D plánování sedaček. Digitální záměr kuchyně zajistí co nejpřesnější údaje, které minimalizují riziko reklamace.

Popis pozice

Jsme hlas Möbelixu. Zákazník nevolá Lucii nebo Janě, volá do Möbelixu. My jsme často první, koho si zákazník s obchodem spojí. Hodně lidí se podle toho rozhodne, jestli k nám vůbec půjdou nakoupit. Je to práce s lidmi, i když je nevidím. A to mě baví. (Lucia, v zákaznickém centru 5 let)

CO BUDEŠ DĚLAT?

• Přijímat telefonické hovory od zákazníků.
• Děláme čistě pasivum- nic nenabízíme. Zákazníkům radíme a pomáháme.
• Nepoužíváme žádné call-scripty. Se zákazníky vedeme normální přátelský hovor.
• Podle kupní smlouvy podáš informaci o termínu dodání nebo možnosti půjčit si dodávku.
• Budeš nápomocný/á v při řešení reklamací.
• Není to jen o telefonování. Naším denním chlebem je také administrativa, zpracování listin.
• Je to různorodá práce, každý zákazník je jiný.
• Někdy je třeba dostat zákazníka do správných kolejí a to je výzva a hlavně důkaz toho, že svou práci děláme dobře.

CO MŮŽEŠ OČEKÁVAT TY OD NÁS?

• Jsme malý kolektiv (5 lidí), doslova rodinné prostředí.
• Vycházíme si vstříc a pomůžeme si, když někdo z nás nestíhá.
• Stálý plat, nebudeš hodnocený od počtu vybavených telefonátů.
• Po zkušební době dostaneš automaticky smlouvu na dobu neurčitou.
• Zaměstnanecké slevy, káva a ovoce na pracovišti zdarma, věrnostní volno - to je jen ochutnávka benefitů, na které se můžeš těšit.
• Dvakrát do měsíce na Tebe vyjde směna o víkendu, za to si ale vezmeš volno v týdnu a vyřídíš věci, na které běžně nemáš čas.
• Jsme dobře dostupní MHD.
• Pár kroků od nás je skvělá kantýna s domácí kuchyní :-)

Vítané zkušenosti

JAK SI TĚ PŘEDSTAVUJEME?

• Je pro nás důležité, abys do našeho „rodinného kruhu“ zapadl/a. Co to znamená?
• Jsi vstřícný/á a přátelský/á
• Pracovitost a spolehlivost je Ti vlastní
• Dokážeš si zachovat chladnou hlavu, ne každý zákazník příjemné vystupování opětuje.
• Smysl pro humor u nás určitě zúročíš.

Möbelix

Möbelix

Centrum zákaznické podpory Möbelix hledá kolegu/kolegyni

  • Temps partiel 
  • Salaire entre CZK 21K et CZK 23K / mois
  • Modřice
  • CAP
Otázky a odpovědi ohledně nabídky
  • Ajouter aux favoris
  • Partager sur Twitter
  • Partager sur Facebook
  • Partager sur Linkedin

Notre sélection d'articles pour vous

Inspirez-vous avec une sélection d'articles

Le RSA, c'est quoi déjà ?

Parfois méconnu, souvent obscure… On lève les zones d’ombres autour du RSA. Pour devenir incollable c’est par ici !