CDD de 8 mois (remplacement congé mat) qui peut être suivi d’un CDI à temps plein ou CDI direct en fonction du profil !
Intégré(e) au pôle Email & Data catching, l’account manager a pour mission de suivre et nourrir la relation avec son portefeuille clients et assurer la gestion des campagnes confiées.
L’account stratégique travaille de concert avec les directeurs de clientèle, opérationnels et les membres de son équipe.
Il/Elle accompagne les recommandations et supports de présentation, assure le relationnel avec les partenaires externes (éditeurs) et internes (pôles d’expertises) pour garantir le bon déroulement, l’atteinte des objectifs, l’analyse et le reporting de chaque opération confiée.
Il/Elle est missionné(e) sur l’efficacité de ses mises en place et mise en production des éléments nécessaires au déploiement de ses opérations. La marge générée de ses campagnes, sa force de proposition et la relation qu’il mène avec ses clients dédiés.
Mais tout cela ne serait rien sans un état d’esprit ouvert, curieux, souriant, enthousiaste. Chez MO&JO c’est le collectif qui fait notre force, notre sens du client, notre ouverture aux autres.
Opérationnelles :
Gestion 360° de campagnes en email d’acquisition (CPC; CPA; CPM) et de data catching (CPL; CTL; Coregistration)
Analyse & reporting de performances
Préparation de supports de présentations et participation aux rendez-vous clients
Stratégiques :
Participation au développement d’outils internes (plateforme d’affiliation; outil de tracking etc.)
Veille stratégique
Suivi clientèle : relationnel et stratégique
Techniques :
Mise en place du tracking
gestion des outils (GA/GDS)
Être account stratégique chez MO&JO c’est s’épanouir autour de sujets diversifiés et de développer ses compétences dans un métier en perpétuelle évolution.
La polyvalence et la curiosité sont la clé.
a) Connaissance du marché de l’affiliation
Nous recherchons un profil aguerri à l’univers vaste et plein de ressources de l’affiliation.
Vous connaissez et/ou êtes curieux d’approfondir vos connaissances sur le marché du marketing à la performance, ses principaux acteurs (éditeurs de bases de données, retailers, e-commerçants etc.) et ses enjeux (taux moyens de performances, réglementations en cours, parcours client etc.)
b) Gestionnaire de compte
Vous maîtrisez les leviers d’acquisition requis : email; display; iframe; coregistration; data catching etc.
Vous assurez la mise en place opérationnelle de vos campagnes sur les outils adéquats (Tradedoubler, Affilae, Awin…)
Vous savez valoriser un plan d’animation stratégique pour différentes typologies de clients : Orientation des choix stratégiques selon objectifs clients; cadre de diffusion; segmentation d’audiences
Un peu de commercial dans l’âme : Négocier le bon prix de vente et le meilleur prix de diffusion (coût d’achat média)
c) Analyste
Pour adopter les bonnes optimisations et valoriser le suivi des opérations, l’analyse des performances est primordiale.
Vous connaissez les KPIs principaux du marketing à la performance (taux d’ouverture, de réactivité, CAC, ROI etc) savez les calculer et les faire parler.
Pour cela vous devrez maîtriser les bases des outils d’analyse (Google Analytics; Easyence …) et d’approfondir votre utilisation de ceux-ci pour expliquer de manière macro chacune de vos actions.
d) Un excellent relationnel
Avec les équipes : vous allez travailler avec différentes expertises au sein de MO&JO (social média; créatifs; développeurs…)
Avec les clients : vous allez devoir écouter, analyser, comprendre tous leurs besoins pour y répondre au mieux
Avec les partenaires : éditeurs, agences médias, sites
Vous disposez d’une véritable aisance orale et écrite et d’une pugnacité à toute épreuve pour répondre à vos objectifs.
entretien avec les Responsable du Pôle et le COO de l’agence
2ème entretien avec les associés de l’agence.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.