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CDD - CHARGE DE MARKETING & CRM OPERATIONNEL (H/F)

CDD / Temporaire
Villeurbanne
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Mister Auto
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Afin de renforcer son équipe « Marketing opérationnel », Mister-Auto recrute son futur “Chargé de marketing & CRM opérationnel (H/F)”, dans le cadre d’un CDD de 6 mois minimum ! ✅

Le/la chargé(e) de Marketing opérationnel assure de manière générale l’image commerciale de l’entreprise via divers supports (Newletter, CMS, CRM, Social, Opérations…). Il/Elle assure la mise en place et le respect du planning des opérations marketing sur l’ensemble des pays (19 pays) !

Il/elle contrôle le fonctionnement technique du dispositif commercial et agit en autonomie sur ce périmètre. Il/elle est responsable du respect des délais, du planning ainsi que de la qualité des contenus commerciaux et marketing.

Dans ce contexte, vos missions principales seront les suivantes 🚀:
La Gestion des opérations marketing :
-Suivi et vérification de l’affichage commercial du site web (tout support)

-Participer et rédiger le planning des opérations marketing du mois

-Rédaction des briefs pour le studio et benchmark des e-commerçants

-Suivi et validation des demandes de création de visuels avec le Studio graphique au sein de l’entreprise

-Intégrer et suivre les opérations en coordination avec l’ensemble des parties prenantes (prestataires, logistique MA, studio MA, IT)

-Programmer, localiser et vérifier le contenu des newsletters et des automatisations CRM (Triggers / Pushs / visuels site et app…)

-Mettre en application la personnalisation commerciale du site web choisie via l’outil d’intégration des codes promotionnels et des visuels

-S’assurer de la qualité du contenu des productions graphiques et techniques

-Rédaction de contenu (site, application, newsletters… ) et création de landing pages

Le Développement commercial :
-Mise en place et animation de scenarii de test (Test AB) / Benchmarks et propositions de nouveaux scénarios d’automatisations triggers

-Recherche de nouvelles mécaniques promotionnelles via les outils existants et optimisations des scénarios promotionnels et triggers

-Valider le bon fonctionnement des nouvelles fonctionnalités et évolution technique des outils commerciaux (débug)

Les Analyses / connaissances client :
-Participation à l’analyse quotidienne des principaux indicateurs de performances commerciales (vente, marge, visites…)

-Analyse des comportements clients : taux ouvertures email, pénétration mobile en trafic et en commande, taux de NC vs OC, taux de churn, création de segmentation, …

-Participation au suivi et analyse de l’entonnoir de conversion

-Analyse de la performance des leviers de communications promotionnels (newsletters, push app, push web…) pour recommandations (création de dashboards)

Les Partenariats / Projets :
-Participation et mise en place de partenariats, projets internes (échange, suivi et gestion post-opérations)


Profil recherché

A propos de vous ? 👉

De formation supérieure Bac+3 à bac+4/5 marketing ou école de commerce, vous justifiez d’au moins une première expérience sur un poste similaire !
Vous êtes autonome, proactif, organisé, force de proposition.
Vous appréciez le travail d’équipe et avez un bon relationnel.
Vous avez le sens des priorités et une bonne capacité d’analyse et de synthèse.
Vos connaissances des outils web, du pack office, de la chaîne de valeur des entreprises, des réseaux sociaux et des mécanismes d’animation communautaire, sont un véritable atout !

Mais ce qui compte, c’est votre motivation à monter en compétences au sein d’une entreprise dynamique !

Pourquoi rejoindre Mister-Auto ? 🤝

  • Filiale e-commerce de Stellantis depuis 2015, Mister-Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement
  • Management de proximité bienveillant et à l’écoute
  • Un environnement de travail agréable et moderne
  • Une ambiance conviviale et familiale
  • La proximité avec les transports en commun et un parking sous-terrain réservé à ses collaborateurs
  • Différents avantages : tickets restaurant, prime conventionnelle, CSE, 2 jours de télétravail/semaine, remboursement des transports, mutuelle

Prenez part à l’Aventure Mister-Auto et n’hésitez pas à postuler !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.


Déroulement des entretiens

Un premier échange se tiendra avec la Chargée de Développement RH avant de rencontrer l’équipe ! :)

Envie d’en savoir plus ?