Opérateur SIC de soutien de proximité

CDI
Haguenau
Télétravail non autorisé
Salaire : Non spécifié
Postuler

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des Armées. Elle est constituée d’un échelon central et d’organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7 000 personnes.
Sur le périmètre des Hauts-de-France, du Grand Est et de la Bourgogne-Franche-Comté, la DIRISI Metz a en charge l’installation, l’administration et le soutien technique des SIC en s’appuyant sur 7 CIRISI. Le CIRISI de Strasbourg est implanté sur Strasbourg et comprend 5 détachements SIC : Molsheim, Haguenau, Mutzig, Colmar et Müllheim.
Affecté au DET SIC Haguenau , le titulaire du poste exerce les fonctions d’opérateur SIC de soutien de proximité au sein du CIRISI de Strasbourg / DET SIC Haguenau . A ce titre, il :
- participe à l’installation, la mise en œuvre et le soutien des matériels informatiques et des systèmes d’information,
- participe à l’installation, la mise en œuvre et le soutien des matériels de télécommunications,
- assiste l’utilisateur,
Il travaille aux ordres d’un chef de cellule.
En vue d’assurer le meilleur service possible, il organise son travail en collaboration avec les autres techniciens.
La multitude et l’hétérogénéité des bénéficiaires à soutenir exigent une parfaite maîtrise de soi, une très bonne capacité d’adaptation et un discours mesuré.
Vos missions consistent à : Assurer le soutien des matériels informatiques des matériels réseaux et de télécommunications
Effectuer des diagnostics afin de déterminer l’origine d’une panne.
Participer à la mise en place, la configuration et la sauvegarde des serveurs et des stations de travail.
Assister et apporter des éléments d’informations d’ordre technique aux utilisateurs.
Utiliser le SI de gestion logistique des biens (SILICIUM) pour la gestion du matériel d’extrémité.
Rendre compte à la chaîne de commandement des incidents d’exploitation et de l’évolution des installations de télécommunications.
Mettre à jour la base logicielle du système de cartographie des réseaux locaux (CARLA).
Travailler en équipe.


Profil recherché

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine des SIC est conseillée.

Compétences attendues

- MAITRISE DE SOI
- AUTONOMIE
- TRAVAIL EN EQUIPE
- SATISFACTION DE LA DEMANDE D’UN CLIENT
- DIAGNOSTIC SUITE A UN INCIDENT
- ADMINISTRATION D’UN SYSTEME D’INFORMATION
- MISE EN OEUVRE DES MESURES CORRECTIVES SUITE A UN INCIDENT
- ACCOMPAGNEMENT DE L’UTILISATEUR DES SYSTEMES D’INFORMATION ET DE COMMUNICATION
- MAINTIEN EN CONDITION OPERATIONNELLE D’UN SYSTEME D’INFORMATION
- CONNAISSANCE DES SIC

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.

  • In Extenso

    Responsable Client F/H

    In Extenso
    In Extenso
    CDI
    Haguenau
    Expertise comptable, IT / Digital
    7 300 collaborateurs

Postuler