Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3

L'agent de traitement fait partie du pôle traitement de l'ANDV, lui-même rattaché à la Direction des Opérations.

Placé sous la responsabilité d'un superviseur et du chef du pôle traitement, l'agent de traitement est en charge de valider les requêtes et traiter les demandes émanant des autorités compétentes.

Dans ce cadre, les missions de l'agent de traitement sont les suivantes :

Contrôler la validité et la recevabilité des demandes

- Application du cadre légal et de la doctrine du service correspondant aux différentes fonctionnalités du système API/PNR

Réception des réponses, enregistrement et transmission des résultats vers le demandeur, réalisation des levées de doute, validation des hits.

- Traitement et suivi spécifiques des demandes dans le cadre des échanges inter-UIP.

Assistance des utilisateurs et participation au suivi des incidents

- Assistance ponctuelle dans le cadre de bonne exécution des demandes des utilisateurs

- Assurer le signalement des anomalies et difficultés dans la mise œuvre de la fonctionnalité

- Effectuer le reporting des incidents en liaison avec le chargé de soutien utilisateurs

Votre environnement professionnel :

Activités du service

L'Agence Nationale des Données de Voyage (ANDV) est en charge de la conception, de la mise en place et de l'amélioration des dispositifs de collecte et d'exploitation des données de voyage : réservation (PNR), enregistrement et embarquement des passagers (API) et, le cas échéant des équipages dans les transports aériens, maritimes et terrestres. Le système API-PNR France a vocation à prévenir, détecter et poursuivre plus efficacement les actes de terrorisme et les formes graves de criminalité dans des conditions et limites fixées par la législation française. L'ANDV est interministérielle et à compétence nationale et assure la collecte des données, en vérifie la qualité et la fiabilité.

L'Agence est aujourd'hui implantée à Montreuil (93) et à Roissy (93). Elle sera en septembre 2024 réunie en un site unique, à Châlons-en-Champagne (51). Dès 2023 une équipe d'une quinzaine de personnes doit être recrutée et installées dans la Marne avant que le reste du service la rejoigne.

Les autres postes à pourvoir s'implanteront à Montreuil et à Roissy avant d'être transférés pour ceux qui le souhaiteront en septembre 2024 à Châlons-en-Champagne.

Cette relocalisation est considérée comme une opération de restructuration de service ouvrant droit aux bénéfices des dispositifs indemnitaires et d'accompagnement.

Composition et effectifs du service

Dirigé par un préfet, le service comprend 68 agents de catégorie A et B, issus de plusieurs administrations dont le plus grand nombre exerce à la direction des opérations à Roissy.

Liaisons hiérarchiques

L'ANDV est dirigée par un préfet. L'agent de traitement est placé sous la responsabilité des superviseurs et du chef du pôle traitement.

Profil recherché

Connaissances techniques
- Réglementation du domaine d’activité
- Techniques du domaine d’activité
- Environnement professionnel
- Règles déontologiques
Savoir-faire
- Contrôler
- Prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité
- Gérer une situation de stress

Savoir-être
- Faire preuve de discernement
- Capacité d’adaptation
- Esprit d’équipe
- Esprit interministériel

Vos perspectives : Ce poste d’agent de traitement permet d’acquérir une expérience dans le domaine de la gestion de flux de personnes au sein d’un environnement interministériel.

Durée attendue sur le poste : 2 à 4 ans
Date limite de dépôt de candidature : 31/12/2023
Liaisons fonctionnelles
L’agent de traitement travaille en étroite collaboration avec les chargés de ciblage de précision.