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TéléConseiller(ère)H/F

CDD / Temporaire(4 à 7 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 14 octobre 2020
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Une âme de révolutionnaire ? une envie de changer les habitudes de consommation des français ? ou tout simplement un besoin de nouveau challenge ?

MesDépanneurs.fr a pour mission de contribuer à amener de la qualité et de la transparence sur le marché du dépannage à domicile et des petits travaux.

Pour nous aider à faire cette révolution, nous sommes à la recherche d’un(e) Téléconseiller(ère).

Rejoignez l’aventure et venez écrire une nouvelle page de l’histoire ! En 2015, la jeune plateforme de mise en relation en dépannage et petits travaux faisait ses premières levées de fond. En 2017, la startup devenait filiale du Groupe Engie. En 2018 elle a développé de nouveaux services de confort à domicile. En 2020 nous recherchons un(e) nouveau/nouvelle Téléconseiller(ère) pour aller toujours plus loin !

Tâches :

  • prise en charge des appels téléphoniques clients,

  • consultations des clients par téléphone,

  • prise et enregistrement des commandes,

  • pilotage de l’affectation des commandes

  • suivi des commandes sur le back-office,

  • suivi de facturation,

Contrat : CDD de 4 mois

Début du contrat : immédiatement

Horaires de travail : modulables (35 heures par semaine, samedi et dimanche jours ouvrés).

Salaire brut annuel : 18 600 euros + primes sur performance

Cantine d’entreprise


Profil recherché

Compétences requises :

  • première expérience commerciale / relation client exigée,

  • aisance dans la maitrise de nouveaux outils informatiques,

  • aisance relationnelle au téléphone,

  • patience,

  • esprit positif


Déroulement des entretiens

• L’envoi de votre candidature avec CV à dclero@mesdepanneurs.fr
• Un premier échange téléphonique de 15 à 20 minutes pour se découvrir
• Un rendez-vous physique dans le respect des consignes avec le manager Service Client et son adjoint

Envie d’en savoir plus ?