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People Operations Specialist

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail total

Memo Bank
Memo Bank

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Introduction

Memo Bank est une banque indépendante destinée aux petites et moyennes entreprises (PME). Nous avons obtenu notre agrément d’établissement de crédit en 2020, ce qui fait de nous une vraie banque, et ce qui nous a permis d’accueillir nos premiers clients dans la foulée. En parallèle, nous avons levé un peu plus de 40 millions d’euros. Aujourd’hui, nous aidons des dizaines de dirigeants à faire grandir leur PME, en leur mettant à disposition des comptes courants, des crédits, et des chargés d’affaires expérimentés.

Notre équipe RH est actuellement composée de trois personnes : une responsable RH (head of people) et deux chargées de recrutement. Nous employons actuellement une cinquantaine de personnes, mais nous prévoyons de recruter des dizaines de personnes supplémentaires d’ici la fin de l’année 2022. Comme notre équipe grandit, et comme nous ne souhaitons pas faire de compromis sur l’expérience que nous fournissons à nos employés, nous cherchons une personne capable de nous aider à grandir dans de bonnes conditions. C’est la première fois que nous ouvrons un poste de ce type.

Nous cherchons une personne spécialisée dans la gestion du personnel. Quelqu’un qui puisse nous aider à répondre aux demandes de nos employés.

À propos du poste

Le rôle

Avec l’aide de notre head of people, vous accompagnerez nos employés et participerez à l’administration de notre personnel. À terme, c’est vous que nos employés viendront voir quand ils auront une question sur leur paie, leurs formations, leurs congés, ou leurs projets professionnels. Votre rôle ne se bornera pas au suivi des affaires courantes. Vous pourrez aussi proposer des améliorations sur des sujets variés, comme l’intégration des nouvelles recrues ou encore la formation des managers. Votre rôle grandira avec notre équipe.

L’équipe

Notre équipe RH (people team) joue sur deux tableaux : elle accompagne nos employés actuels (1) et recrute nos futurs employés (2). Vous interviendrez principalement sur le premier tableau, celui de la gestion du personnel. En tant que membre de notre équipe people, vous bénéficierez d’un budget pour progresser dans votre métier. Que vous souhaitiez assister à une conférence, suivre une formation, ou lire un ouvrage de référence, vous pourrez compter sur notre soutien financier.

Les responsabilités

Dans les grandes lignes, vous aurez pour mission de :

  • collecter les éléments variables de paie et vérifier les bulletins de paie ;

  • gérer les bénéfices de nos employés — mutuelle, titres restaurant, équipements pour le télétravail… ;

  • contribuer à la construction notre plan de formation et en assurer le suivi administratif ;

  • veiller au bon déroulement de nos entretiens semestriels et de nos entretiens professionnels ;

  • contribuer à la bonne intégration de nos nouveaux collègues

  • produire et transmettre le solde de tout compte des employés sur le départ ;

  • organiser nos évènements d’équipe trimestriels et nos séminaires annuels ;

  • apporter des réponses aux questions administratives de nos salariés ;

  • veiller à la bonne application du droit du travail et de notre convention collective.

Ces missions occuperont une grande partie de votre temps. En parallèle, et si vous le souhaitez, vous aurez aussi la possibilité d’intervenir sur d’autres projets, comme la transmission de notre culture d’entreprise, la sensibilisation aux sujets de diversité et d’inclusion, la définition de nos plans de carrière, l’internationalisation de nos équipes…


Profil recherché

À propos de vous

Profil recherché

Vous disposez d’une première expérience réussie à un poste similaire, juste assez pour maitriser les fondamentaux du métier. Vous en êtes au stade où vous faites bien ce que vous savez faire. Pour tout le reste, pour tout ce que vous ne maitrisez pas encore sur le bout des doigts, vous êtes capable d’apprendre vite. Vous êtes une personne à la fois curieuse et dégourdie. Votre flexibilité n’atténue cependant pas votre capacité à vous concentrer. Au quotidien, vous savez mener plusieurs projets de front sans vous éparpiller.

En matière de convictions et de principes, vous n’avez pas une approche purement quantitative des « ressources humaines ». Vous aimez réunir des personnes issues d’horizons variées en les rassemblant derrière un objectif commun, un projet ambitieux. Vous avez à cœur d’offrir la meilleure expérience possible aux employés : de leur premier à leur dernier jour à vos côtés. Vous faites bien votre travail pour que vos collègues puissent bien faire le leur.

Enfin, vous aimez construire. Memo Bank est une petite organisation (50 personnes), ce qui signifie que les idées peuvent vite se transformer en projets, et les projets peuvent ensuite vite devenir une réalité. Si vous aimez aller de l’avant, il y a de grandes chances que notre manière de fonctionner vous plaise.

Compétences attendues

Nous serions ravis d’entendre parler de vous si :

  • vous bénéficiez d’une première expérience en RH, administration du personnel, ou droit social ;

  • vous êtes capable de vous mettre à la place de vos collègue sans les juger depuis la vôtre — qualité qu’on appelle aussi l’empathie ;

  • vous savez adapter votre discours à vos différents interlocuteurs ;

  • vous avez le souci du détail et un certain talent d’organisation ;

  • vous cherchez toujours à mieux faire ce que vous faites ;

  • vous parlez couramment anglais ;

  • vous maîtrisez Google Spreadsheet (le tableur de Google Workspace).


Déroulement des entretiens

Comment postuler

La candidature

Si vous désirez nous rejoindre, voici comment faire. Envoyez-nous votre CV (ou votre Linkedin), et un texte (en français ou en anglais) nous expliquant pourquoi vous postulez. Nous n’attendons pas une lettre de motivation formelle. Parlez-nous plutôt de ce que vous pensez apporter à Memo Bank. Dites-nous ce que vous aimeriez que Memo Bank vous apporte en retour. N’ayez pas peur de mettre un peu de vous dans chacune de vos phrases. Votre texte sera lu avec attention par vos futurs collègues.

Vous n’aurez pas de points bonus si vous écrivez un long texte, pas de pénalités si vous faites court.

Nous sommes conscients de vous demander un effort. Vous avez sans doute déjà un métier, vous allez prendre sur votre temps pour nous écrire et nous vous en sommes reconnaissants. La balle est dans votre camp maintenant. Nous avons hâte de vous lire.

Les entretiens

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre si votre candidature est retenue :

  1. Premier entretien téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist (30 minutes) ;

  2. Envoi d’une série de questions par e-mail (2 heures de travail environ) ;

  3. Entretiens avec des membres de différentes équipes par visioconférence (2 heures).

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