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Chef de projet CRM et Monétisation DATA / stage

  • Stage (6 mois)
  • Début :  
  • Paris
  • Bac +3
  • > 6 mois

La tribu

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    Le poste

    Chef de projet CRM et Monétisation DATA / stage

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +3
    • > 6 mois

    À propos

    melty est LE média leader dédié à la Youth Culture. Sa spécialité c’est le divertissement, il le sert sous toutes ses formes. En bref, melty c’est l’alter ego des Millennials.

    C’est aussi plus de 100 millions de visites comptabilisées chaque mois sur l’ensemble de ses médias dédiés aux 18-34 ans (melty, Peaches, Supersoluce, La Crème du Gaming, Gamelove, meltybuzz, meltyfood, meltydiscovery), son écosystème social et sur son Snapchat Discover.

    Sa mission : informer et divertir les Millennials au quotidien sur tous les supports digitaux, et sur des thèmes comme la musique, le cinéma, les séries, le gaming ou les peoples. melty s’impose comme distributeur d’émotions sur le web.

    Descriptif du poste

    Dans le cadre de son développement, meltygroup est à la recherche d’un(e) stagiaire Chef de projet CRM et Monétisation DATA pour assister le Responsable CRM et Monétisation DATA dans les projets du groupe.

    Tes missions :


    CRM direct, en autonomie partielle ou totale :

    • Répondre aux e-mails et/ou appels concernant l’activité CRM du groupe (emailings, service abonnement)
    • Gérer les demandes utilisateurs et transférer les tickets aux équipes concernées en interne si nécessaire

    Chargé(e) de campagnes, en autonomie partielle ou totale :

    • Définition des ciblages emailings sur la base de données
    • Création et paramétrage des campagnes sur l’outil Sarbacane
    • Reporting des résultats et proposition d’optimisation
    • Planification des campagnes web push notification avec notre outil Ariane Lab
    • Création et paramétrage (créa, ciblage) dans l’outil
    • Reporting et suivi des performances

    Gestion de projet, avec l’aide du Responsable CRM :

    • Amélioration et optimisation des campagnes automatiques
    • Assister le Responsable CRM dans les projets transverses
    • Définir les partenaires Affiliation les plus pertinents et développer de nouveaux contacts
    • Planification des jeux-concours sur le site et sur nos canaux CRM (emailings, web push et réseaux sociaux)

    Profil recherché

    Tu es intéressé(e) par l’univers des médias et de la relation clientèle, tu es rigoureux(se), empathique et tu témoignes d’une appétence pour la gestion de la relation client. Force de proposition, tu souhaites apprendre et les termes techniques du CRM ne te font pas peur, ce stage est fait pour toi !

    Ton profil :

    • Etudiant(e) en école de commerce ou équivalent universitaire niveau Bac +3 minimum (spécialisation web-marketing, e-commerce)
    • Bonne maîtrise des outils bureautiques,
    • Sociable, organisé(e), rigoureux(se) et empathique
    • Aisance dans l’interprétation des données,
    • Sensibilité à l’univers des médias et des outils CRM,
    • Notions en outil de design (Photoshop)
    • Des notions sur le CRM et ses outils seraient un plus.

    Autres avantages :

    • Titres restaurant et remboursement de 50% des frais de transports en commun
    • Locaux confortables en plein centre de Paris (75009)
    • Formation sur tous les outils indispensables tout au long du stage
    • Responsable toujours à l’écoute et toujours disponible pour t’aider, tu es ici pour apprendre donc pas de stress :)
    • Poste 360° où tu pourras travailler sur une multitude de sujets différents

    Alors, n’hésites pas à postuler !

    Déroulement des entretiens

    Entretien physique et/ou téléphonique/visio

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    • Média

    Chef de projet CRM et Monétisation DATA / stage

    • Stage (6 mois)
    • Début :  
    • Paris
    • Bac +3
    • > 6 mois
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