Head of Brand H/F

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion des réseaux sociaux
Stratégies d'engagement des salariés
Créativité et innovation
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Meilleurtaux
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !

Meilleurtaux se développe très rapidement, un nombre croissant de visiteurs se rendent sur notre site Web chaque mois (plus de 2 millions) notamment poussé par la puissance de la marque et sa forte présence sur tous les leviers de notoriété que ce soit en télé, radio, réseaux sociaux et presse.

Nous recherchons un(e) Head of brand expérimenté(e) capable de piloter la nouvelle phase d’expansion de la marque bien au-delà de son ancrage initial autour du crédit immobilier tout en renforçant le niveau de satisfaction client et la réputation de la marque.  

Vous managez une équipe motivée de 3 personnes composée d'un chargé de communication, une Cheffe de projet "voix du client" ainsi qu'un graphiste. 

Vos missions 📝

  • Plateforme de marque
    • Garantir son utilisation sur les supports internes et externes pour le Groupe et notre réseau de franchises.
    • Mesurer le positionnement de la Marque en termes de notoriété et perception grâce à des indicateurs clés de performance. 
  • Présence radio / TV
    • Travailler avec des agences de création et d'achat d'espace afin de définir le plan de notoriété annuel et être garant du bon déroulement ainsi que du reporting associé.
    • Faire évoluer la plateforme créative télé et radio de la marque au travers de spots publicitaires. 
  • Présence réseaux sociaux
    • Définir et mettre en œuvre le calendrier éditorial ainsi que le ton employé sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn...). 
    • Développer l'engagement des salariés afin de rendre visible les actualités de Meilleurtaux. 
    • Piloter les pages Facebook et Instagram du réseau de franchisés.
    • S'assurer de la cohérence des déclinaisons créatives aux formats vidéos et nouvelles tendances online.
  • Réputation & Voix du Client
    • Garantir la mesure du NPS et des notes de satisfaction clients sur les principaux sites d'avis. 
    • Gérer le processus d'écoute, de collecte et de réponse aux feedback clients. Apporter un plan d'actions concrètes. 
    • Superviser la bonne utilisation de la Marque Meilleurtaux par le réseau de franchises (mise à disposition de supports marketing notamment).
  • Marque Employeur & Communication Interne
    • En lien avec l'équipe RH, développer la notoriété de la marque grâce à des actions destinées à l'interne et/ou à l'externe (site carrières, LinkedIn, WTTJ...). 

Ce poste nécessite de fortes interactions avec nos porte-paroles côté métier ainsi que notre Directrice de la Communication, Relations Presse et Institutionnels. 

Ceci n’est qu’un avant-goût de la superbe aventure que vous vous apprêtez à rejoindre, le poste étant évidemment amené à évoluer en fonction de vous et vos propositions.


Profil recherché

Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? 🧐

  • Au moins 8 ans d'expérience sur un rôle similaire au sein d'agences et/ou chez l'annonceur.
  • Vous avez une expérience probante en environnement B2C pour une marque "Mass Market". La marque pour laquelle vous avez travaillé est connue de tous ! 
  • Vous pilotez des budgets de plusieurs millions d'euros avec une composante télé/radio importante. 
  • Vous connaissez les codes sur les réseaux sociaux et savez adapter votre communication en fonction de l'audience cible. 
  • Vous avez une belle plume et êtes attentif(-ve) à la qualité rédactionnelle des contenus. 

Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux ?

  • Faire preuve de leadership : capacité à embarquer votre équipe vers la même direction.
  • Faire preuve de créativité en tenant compte des attentes du business. 
  • Etre un "doer" : savoir se plonger dans des sujets très opérationnels pour avoir une meilleure hauteur de vue. 

Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 

1 - Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître.

2 - Rencontre sur place avec votre futur manager, l'équipe éventuellement et un membre de l'équipe RH.

3 - Réalisation d'une étude de cas et restitution avec le manager (selon le poste).

4 - Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord 🎉

Rejoindre une marque connue par plus de 80% des français vous intéresse ? On attend votre candidature.

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