Vous assurerez le support opérationnel et commercial des études d’efficacité publicitaire (campagnes publicitaires Internet, post-tests, études Ad hoc) du Département
Votre mission comprendra :
1) La gestion de la facturation auprès de nos clients :

• Création des bons des commandes
• Suivi et relances des factures
• Intégration du chiffre d’affaires dans notre Intranet

2) L’analyse des performances commerciales :

• Analyses du chiffre d’affaires par client
• Analyses de l’évolution du portefeuille clients
• Réalisation de reporting commerciaux

3) Service client : accompagnement au suivi des performances de leurs campagnes digitales (DAR : Digital Ad Ratings)

• Suivi client (création des accès à l’interface, formation à l’outil, réponses aux questions clients)
• Suivi et mise à jour des contrats de nos clients
• Suivi des bonnes remontées des indicateurs clés (impressions, audience/visiteurs uniques)

Vous êtes à l’aise avec les chiffres.
Organisé et rigoureux, vous avez une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’une aptitude à travailler en équipe.
Un bon niveau d’anglais est nécessaire car vous serez amené à communiquer régulièrement avec des prestataires et des clients anglophones.