En tant que Chargé de l’accompagnement des jeunes et des Acteurs de l’Emploi, votre rôle est absolument clé dans la satisfaction des utilisateurs de Ma Voie : les jeunes de 20 à 34 ans. De même votre impact est décisif pour les accompagner à prendre la prochaine action vers l’emploi.

Trouver un job est comme gravir une montagne - vous êtes le guide qui aide à fixer l’itinéraire et les différentes étapes pour y arriver :)

Concrètement, le Chargé de l’accompagnement des jeunes et des Acteurs de l’Emploi aura pour rôle de :

Donner confiance et mettre en action des jeunes qui n’ont pas les codes

Guider tous les nouveaux bénéficiaires de Ma Voie le réclamant (chat, mail, téléphone)
(Re)mobiliser via la confiance et l’envie le jeune en fonction de l’état de sa recherche d’emploi - le bon service au bon moment à la bonne personne
Faire passer les jeunes à l’action de manière logique et organisée dans son chemin vers l’emploi
Apporter son expertise sur les services proposés dans Ma Voie ainsi que les passerelles vers les services publics, pour atteindre l’objectif déclaré du jeune
Organiser des sessions collectives (présentation Ma Voie, job-dating) permettant d’aider ceux qui le souhaitent à passer à l’action
Assurer le suivi des jeunes accompagnés
Etablir des partenariats terrain

Créer des ponts avec le milieu associatif / service public / acteurs privés (Organismes de formation, structures sportives, structures publiques, associations etc.) permettant de toucher un maximum de jeunes peu ou non diplômés
Piloter la satisfaction et le suivi des bénéficiaires

Remonter aux équipes produits les retours de nos bénéficiaires
Garantir un niveau de satisfaction maximale du bénéficiaire (mesuré sur la base du Net Promoter Score)
Mettre en place des KPI de suivi d’impact et assurer la mise à jour du CRM pour garantir le meilleur suivi de l’impact de MaVoie auprès des jeunes accompagnés
Garantir un niveau de suivi et de satisfaction fort des partenaires
Nous sommes une petite équipe, ultra motivée pour s’attaquer au chômage des jeunes. Il n’y a qu’une manière d’y arriver : une équipe de choc, solidaire et passionnée par cette mission, capable d’innover et de se retrousser les manches.

Entrepreneur
Avec Ma Voie, il faut tout créer ou presque !

Si tu aimes créer et faire, te remettre en question, trouver des solutions à chaque problème qui arrive : bienvenue :)

Passionné
On ne crée pas la prochaine licorne ou le prochain Facebook ! Notre ambition c’est de servir les jeunes peu ou pas diplômés, et les aider pas-à-pas à trouver une situation d’emplois stable.

Rejoins-nous si tu es passionné par la mission de réduire les inégalités d’accès à l’emploi, prêt à t’engager à fond et conscient que la difficulté de la mission !

Empathique
Le public visé par Ma Voie a des doutes, des freins à l’emploi forts, et parfois des situations personnelles complexes

Ma Voie est faite pour toi si sais créer du lien facilement, les gens te font confiance et tu aimes convaincre ton auditoire, tout en gardant la juste distance et empathie

Organisé et autonome
Quand il y a tout à faire, le risque c’est de se perdre !

Ta réussite chez Ma Voie passe par une organisation rigoureuse de ton temps, la capacité à faire avancer en parallèle plusieurs projets, un suivi méthodique des actions

Ambitieux
Ma Voie est une start-up et une association : on a l’ambition à toucher le plus de jeunes possibles

Tu souhaites beaucoup plus qu’un job : apporter une contribution forte à un problème de société et aider à créer l’association de référence d’orientation en ligne des jeunes / travailleurs précaires.

Premier entretien : découverte avec Yifsin (45” / 1h).
Second entretien + restitution de cas : découverte avec Philippe (45” / 1h)
Rencontre de l’équipe et projection dans le poste