Ton rôle : au sein de l’équipe juridique, tu seras chargé(e) du recouvrement des charges de copropriété de nos clients. Tu les accompagneras sur ce sujet, en ayant toujours pour but de les rendre les plus satisfaits possibles.

Tes missions :

• suivre de près les impayés de nos copropriétés clientes
• appeler les copropriétaires débiteurs (relance amiable)
• travailler avec un avocat pour les mises en demeure et éventuelles procédures judiciaires
• optimiser le process de recouvrement des charges chez Matera et documenter celui-ci

Tu pourras aussi être amené à :

• répondre aux questions juridiques de nos clients
• animer des formations pour les équipes Customer Success et Onboarding
• animer des webinars clients sur les charges de copropriété
• remonter à l’équipe Produit les améliorations / automatisations à apporter à la plateforme

Profil

• Formation : Master 2 en fac de droit / école de commerce / Sciences Po
• A l’aise au téléphone
• Goût pour la relation client