Pourquoi nous rejoindre ?

• Un produit génial répondant aux problèmes des copropriétaires qui est minutieusement conçu et bichonné par nos équipes tech
• Un job très gratifiant au quotidien avec des clients qui nous adorent
• Des fondateurs qui ont à coeur le bien-être et le rayonnement de toute la team
• Des bureaux magnifiques et flambants neufs offrant un cadre de travail idéal
• Une passion commune pour les jeux de société en tout genre (et les apéros qui vont avec) tous les vendredis

Les missions du poste ?

Rattaché au responsable du pôle travaux, les missions seront transverses et principalement réparties entre l’équipe Sales et l’équipe CSM.

Avec l'équipe Sales :

La responsabilité de devoir gérer ses travaux sans Syndic est une inquiétude récurrente - bien qu’injustifiée - chez nos prospects.

Aussi, l’une des missions sera d’accompagner l’équipe Sales dans la conversion des prospects entrants lorsque cela est nécessaire, dans le but de les rassurer sur leurs problématiques travaux et l’accompagnement Matera, ainsi que de donner une première vision de notre expertise.

• Participation aux démos produit avec les Sales
• Call / Visio seul/e avec prospects
• Participation aux réunions « pré-AG »
• Interventions en Assemblée Générale

En pratique : maitrise du discours commercial, analyses sommaires des besoins / devis / solutions proposées.

Avec l'équipe CSM :

Le second volet, qui constitue le coeur des missions relatives au poste, consiste à apporter notre expertise aux copropriétés de notre réseau.

• Support technique général sur toutes les problématiques travaux.
• Accompagnement dans la définition des besoins, la priorisation des problématiques.
• Support technique sur les réalisations de diagnostic technique global, audit énergétique, etc.
• Accompagnement dans la consultation de maitres d’oeuvre / architectes / d’entreprises.
• Présence physique à la réception des travaux (au-dessus d’un certain montant et en fonction de la localisation).
• Suivi de la levée des réserves, des garanties de parfait achèvement, biennale et décennale.
• Assistance à la livraison des parties communes pour les bâtiments neufs.

En pratique : réactivité, empathie, maitrise technique.

Et en complément

Participation aux réflexions sur l’amélioration de l’offre Matera, retours d’expérience visant à renforcer notre efficacité, participation aux OKR des différentes équipes, renforcement des compétences internes sur les problématiques simples, ….

• Tu es issu(e) d'une formation BAC +2 à BAC +5 en fonction des expériences professionnelles (BTS / DUT - Ingénieur)
• Tu as des connaissances techniques générales solides du BTP
• Tu fais preuve d'empathie et est à l'aise à l'oral
• Tu sais travailler en autonomie et être force de proposition
• C'est un vrai plus si tu as des bases juridiques du BTP

Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c'est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !

Le processus de recrutement :

1️⃣ Nous étudions ta candidature

2️⃣ Entretien téléphonique

3️⃣ Entretien avec les managers 

4️⃣ Echange avec des Materanis

5️⃣ Entretien Founder et Head Of CSM