Operation Project Manager - (H/F)

Depuis 2019, Masteos réinvente l’expérience du clés en main pour les particuliers qui souhaitent investir dans l’immobilier locatif sans devoir y consacrer tout leur temps libre.

Masteos trouve le bien, le rénove, le meuble, et le met en location pour le compte d’investisseurs particuliers. Chaque investisseur peut suivre l’ensemble de son projet depuis une application, sans jamais avoir à visiter un bien, gérer un chantier, ou rencontrer des locataires.

Rencontre de la technologie et du terrain, de la pierre et de la data, Masteos simplifie la vie des investisseurs qui peuvent gérer leur patrimoine depuis leur smartphone.

Masteos réinvente l’expérience de l’investissement locatif, actif préféré des Français, en proposant un parcours entièrement dématérialisé et un accompagnement de haut niveau aux particuliers qui souhaitent acheter un bien pour le louer.

Nous proposons un service clés en main, structuré autour de quatre grands pôles, tous internalisés : l’acquisition, les travaux, l’ameublement et la gestion locative. Le tout pouvant être géré via une app.

Notre ambition est de permettre aux Français, et demain aux Européens, de réaliser leurs investissements immobiliers depuis leur téléphone, sans avoir à visiter de biens ou à gérer un chantier et des locataires.

Un guichet unique du locatif, qui permet à chacun de constituer son patrimoine avec un parcours entièrement in-app et un service à la qualité inégalée.

Masteos rassemble des profils venus d’une pluralité de métiers, allant du BTP aux métiers de l’immobilier en passant par la tech et offre un environnement de travail riche et épanouissant.

Nous connaissons aujourd’hui la plus grande croissance européenne de notre secteur et nous offrons un service unique sur le continent, avec l’ambition de l’étoffer et d’en faire la référence internationale.

Votre rôle:

En étroite collaboration avec Matthieu, Head of FieldOps, vous aurez un rôle clé dans l’hypercroissance de Masteos. Le pôle est directement rattaché au COO et au plus proche des problématiques opérationnelles.

Vos missions:

Vous serez en charge de :

- Contribuer à la construction du pôle FieldOps, nouvellement créé chez Masteos, notamment la mise en place de la méthodologie et l’accompagnement des équipes.

- Co-construire le processus d’étude de projet d’amélioration/innovation et d’étudier les directions et objectifs opérationnelles

- Analyser les besoins clients/locataires et de chaque équipe interne (Ops, tech, finance, Sales, customer service, HR etc)

- Piloter et/ou coacher des projets cross-teams à fort impact, de la définition du projet à l’exécution et au déploiement de celui-ci (Mise en place des processus d’achat opérationnel, Déploiement d’un ERP, Mise en place de l’utilisation de serrure connectée, Automatisation de la mise en ligne des annonces de location,...)

- Réaliser des retours d’expérience régulièrement, mettre en place les KPIs et  analyser en continue la DATA et le process (par une forte présence sur le terrain à chaque stade)

- Améliorer les process transverses (Chasse, travaux, Gestion...) en collaboration avec nos équipes opérationnelles.

- Benchmarker les outils et partenaires potentiels, et driver leur mise en place.

- Analyser et contrôler la mise en oeuvre des solutions mises en place et assurer leur pérennité.

- Mettre en place une veille régulière, de la concurrence et des technologies

Votre profil:

Vous êtes issu (e) d’une école de commerce ou d’ingénieur et vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire ou en tant que formateur en lean management, responsable opérationnel ou chef de projet dans un univers start-up/ scale-up.

Vous êtes très bon communiquant, aimez le travail en équipe et êtes proactif.

Anglais courant

Déplacements 3 à 4 jours par mois

Vos avantages:

Télétravail

Transports en commun pris en charge à 100 %,

Mutuelle Alan prise en charge à 100 %,

Outil de Santé Mentale pour tous nos collaborateurs

Tickets restaurant Swile, pris à en charge à 60%

BSPCE

Création de votre patrimoine immobilier facilitée.