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Technical Lead Salesforce

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Market Pay
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

CONTEXTE

Au sein de la direction qui accompagne la transformation digitale du Groupe, le Technical Lead Salesforce est en charge d’accompagner techniquement les équipes dans le cadre de nouveaux projets ou d’évolutions des produits existants.

Àce poste, vous êtes référent auprès des équipes mais également garant de la transversalité et du respect des bonnes pratiques. Vous apportez une vision technique globale et contribuez à définir les meilleures solutions à mettre en œuvre dans les phases de développement jusqu’à l’exploitation.

MISSIONS

A ce titre, vous serez responsable de :

  • Centraliser l’ensemble des bonnes pratiques de développement et assurer la stabilité ainsi que la scalabilité de la solution de manière transverse ;
  • Assurer un support technique de niveau 3 à l’ensemble des équipes ;
  • Maîtriser les modules Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud et de leurs interactions avec les systèmes externes ;
  • Participer aux cadrages et aux chiffrages de nouveaux besoins ;
  • Animer des points d’expression de besoin avec le service client ;
  • Coordonner des projets techniques transverses jusqu’à leur mise en production ;
  • Trouver le bon compromis entre innovation et stabilité technologique ;
  • Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs, les développeurs et les Product Owners pour définir des solutions et piloter leur mise en œuvre.
  • Accompagner la sélection des meilleurs profils Salesforce et leur développement.

Vous pourrez intervenir aussi bien sur Sales Cloud, Services Cloud, que Community Cloud.

Des déplacements hebdomadaires à Evry sont à prévoir.


Profil recherché

PROFIL : C’est un match si …

Issu(e) d’une formation type Bac+5 (Ecole d’Ingénieur ou équivalent), vous avez au moins 5 ans d’expérience sur Salesforce et 2 ans d’expérience dans un poste similaire.

Skills

  • Maitrise des technologies: Composant Lightning, Process Builder, Flow Builder, Gearset
  • Être certifié(e) Salesforce est un plus
  • La connaissance des métiers de la monétique est un plus
  • La connaissance des métiers liés aux call center (et notamment le module Keyyo) est un plus
  • Une expérience dans les méthodes de développement dites Agile (Scrum) est un plus

Soft Skills

  • Doté(e) d’un bon sens relationnel et d’écoute, vous êtes autonome, rigoureux, et vous avez de bonnes qualités de synthèse et d’analyse ainsi que des capacités de communication écrite comme orale.
  • Capacité à animer des communautés, accompagner des profils juniors, et à vulgariser les concepts.

Vous êtes pro-actif, aimez travailler en équipe et vous êtes de nature curieuse et bienveillante.

Market Pay is an Equal Opportunity Employer for any minority, disability, gender identity or sexual orientation.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Parce que vous voulez faire partie d’une expérience exceptionnelle au sein d’une entreprise en constante croissance !
  • Parce que vous voulez une carrière passionnante et enrichissante, apportant des défis constants et de nouvelles opportunités au fur et à mesure de votre développement.
  • Parce que vous voulez rejoindre une entreprise internationale et travailler avec des personnes talentueuses venant d’horizons divers, avec des compétences et des expériences de vie différentes !

CE QUE NOUS OFFRONS :

  • Des bureaux en plein cœur de Paris, avec des espaces de travail ET de détente
  • Une rémunération attractive : un salaire fixe + variable sur objectif
  • Avantages
  • Des perspectives d’évolution

INFOS PRATIQUES :

  • Début de contrat : Dès que possible
  • Contrat : CDI
  • Lieu : 9 Rue du 4 septembre, 75002 Paris (Metro Opéra)
  • Modalité : Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine

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