La mission principale du ou de la Formateur(trice) est d’assurer la mise en œuvre et la gestion opérationnelle de la formation continue au sein de MARCO VASCO et de l’Ecole des Ventes (école de formation interne), sous la responsabilité du Responsable de l’Ecole des Ventes. Il ou elle devra également assister si besoin la responsable de la formation initiale lors des sessions d’intégration des nouveaux conseillers voyages au sein de l’Ecole des Ventes ou dans le cadre de missions annexes.

Tes missions :
Formation continue

• Dispense et animation des différents modules de formation

• Planification et gestion de la formation continue

• Création de nouveaux modules, de supports pédagogiques et de jeux

• Suivi et reporting des formations dispensées et des collaborateurs formés

• Promotion de l’Ecole des Vente au sein des différents services et du Pôle Voyage
  Suivi et évolution des supports pédagogiques

• Se tenir informé des évolutions des différents process pour une mise à jour systématique et immédiate des documents de formation
  Missions annexes :

Support/ back-up pour les sessions d’intégration / Formation initiale

Assurer des missions ponctuelles liées aux sessions d’intégration des nouveaux arrivants

• Accueillir, encadrer, animer et transmettre aux nouveaux collaborateurs
• Être support du Responsable Ecole des Ventes dans la gestion opérationnelle des sessions d’intégration

De formation Bac +2, ta personnalité et ton enthousiasme font la différence.
Compétences techniques :

• Connaissance du secteur du tourisme et des métiers de Commercial Voyage (une expérience en agence de voyage serait un plus)
• Aisance orale et rédactionnelle
• Fortes capacités organisationnelles et de planification
• Sens de l’anticipation - Réactivité en temps réel - Adaptabilité au changement
• Maîtrise d’outils : Powerpoint, Suite CRM, Dave, Outlook, Word – Excel
• Aisance dans la création de présentations et de supports Powerpoint variés
• Savoir gérer la confidentialité des informations et des données

Qualités personnelles :

• Grande aisance relationnelle
• Pédagogie, patience, bienveillance
• Aptitude au travail en binôme
• Aptitude au travail transversal avec de nombreux interlocuteurs
• Autonomie et initiative
• Être force de proposition
• Sens des relations humaines, rigueur, disponibilité, assertivité

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Un premier échange avec les RH
Un second entretien avec le Directeur Commercial