Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

Marcel

Marcel

  • Mobilité, Tourisme
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

  • CDI 
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé

À propos

Créé en 2014, Marcel est un service citoyen de réservation de voitures avec chauffeurs, qui permet d’effectuer des déplacements professionnels et personnels en Île-de-France. La startup française a développé un modèle équitable et innovant en appliquant ses valeurs de Bienveillance et d’Engagement auprès de ses chauffeurs partenaires, de ses clients et de l’environnement, notamment en réduisant ses émissions de CO2 grâce à la création de la première gamme de VTC 100% électrique, et d’un programme de compensation carbone pour toute son activité. La startup compte 3000 chauffeurs partenaires pour 300 000 utilisateurs.

Descriptif du poste

Rattaché.e au Directeur du pôle commercial-marketing, votre principale mission est de piloter et mettre en oeuvre la stratégie d’acquisition digitale et de fidélisation des clients B2C, B2B et des chauffeurs partenaires.

Très orienté.e Growth Management, vous êtes amené.e à travailler avec le pôle Data, Tech, Commercial, et le pôle chauffeurs pour déployer votre stratégie d’acquisition et de fidélisation.

Mais concrètement, qu’est-ce que nous vous demandons de faire au quotidien ?

  • Piloter le cycle de vie client et chauffeur selon le Framework AARRR (l’Acquisition, l’Activation, la Rétention, la Recommandation et le Revenu) ;

  • Définir la stratégie d’acquisition digitale et de fidélisation des clients et des chauffeurs (leviers d’acquisition, analyse data pour segmenter la base et mettre en place des parcours automatisés, pilotage de budget, etc) et piloter les campagnes digitales ;

  • Identifier les techniques de growth marketing et les tester au sein de l’entreprise afin de servir les objectifs

  • Définir un plan de contact différencié en fonction des cibles et segments et participer à la définition des offres promotionnelles avec la Direction du Pôle ;

  • Mettre en place les campagnes CRM (offres promotionnelles, contenu des messages, coordination des opérations, etc) et les parcours marketing automatisés sur Emarsys et Salesforce ;

  • Définir les KPIs, AB tester, mesurer l’efficacité et optimiser les campagnes dans une logique de performance ;

  • Centraliser les besoins d’évolution de l’app et du site de l’équipe marketing et suivre les développements avec le directeur du pôle.

Vous serez également amené.e à piloter nos agences prestataires.

Profil recherché

De formation Grande École de commerce ou universitaire, spécialité Marketing digital/e-commerce

3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire serait un réel plus !

Notre candidat.e idéal.e serait :

  • Hacker.euse dans l’âme : vous êtes à l’affût des actualités concernant le growth marketing et en connaissez les outils
  • A l’aise avec les plateformes de publicité digitale (Google Ads, Facebook Ads, régies) et Analytics (Google Analytics, AppsFlyer, SEMRush) ;
  • Utilisateur.trice d’un outil de CRM (SendinBlue, Mailchimp, Emarsys, etc)
  • Autonome et organisé.e ;
  • Fin.e analyste avec une capacité de synthèse dans ses réfléxions ;
  • Créatif.ve, proactif.ve avec un réel sens du business ;
  • Familier.e avec les notions de cycle de vie, LTV, cohortes, funnels, AB tests,…

Vous avez également un bon relationnel ? Vous avez été amené.e à manager dans vos anciennes expériences ?

Vous avez une appétence pour l’univers Start-up, French Tech et mobilité ?

N’hésitez plus et postulez pour rejoindre l’aventure Marcel !

Déroulement des entretiens

1- Entretien téléphonique de 20 mins
2- Réalisation d’un cas pratique
3- Entretiens physiques dans nos locaux (RH, Direction Générale, Directeur Pôle)

Découvrez l'équipe de Marcel

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Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

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