Marcel

Marcel

Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans

La tribu

Marcel

Marcel

  • Mobilité, Tourisme
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

  • CDI 
  • Paris

À propos

Créée en 2014, la startup française Marcel est un service citoyen de réservation de voitures avec chauffeur, qui permet d’effectuer des déplacements professionnels et personnels en Ile-de-France.
La startup acquise en septembre 2017 par RCI Bank and Services compte plus de 3 000 chauffeurs partenaires et plus de 200 000 utilisateurs.
Marcel a développé un modèle équitable, unique et innovant dans le monde des VTC : en appliquant les frais de service parmi les plus bas du marché, elle offre aux chauffeurs les conditions pour préserver leur qualité de vie.
Les clients bénéficient pour l’ensemble de leurs trajets de prix justes, optimisés et connus à l’avance.

Marcel s’engage également au quotidien pour une mobilité urbaine durable en apportant des réponses écocitoyennes : grâce à e·co, la première gamme VTC 100% électrique, Marcel réduit significativement ses émissions de gaz à effet de serre.
Les émissions générées par le reste de son activité sont quant à elles compensées à 100% par le financement de projets solidaires et environnementaux.

Descriptif du poste

Rattaché.e au Directeur Marketing, votre principale mission est de piloter et mettre en oeuvre la stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients B2C, B2B et des chauffeurs partenaires.

Très orienté.e Growth Management, vous êtes amené.e à travailler avec le pôle Data, Tech, Commercial, Communication, Design et le service des Opérations pour déployer votre stratégie d’acquisition et de fidélisation.

Mais concrètement, qu’est-ce que nous vous demandons de faire au quotidien ?

  • Définir la stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients et des chauffeurs (leviers d’acquisition, analyse data pour segmenter la base et mettre en place des parcours automatisés, pilotage de budget, etc) ;

  • Coordonner la gestion des campagnes avec la chargée de CRM et les chefs de projets (offres promotionnelles, contenu des messages, coordination des opérations, etc) ;

  • Définir les KPIs, AB tester, mesurer l’efficacité et optimiser les campagnes dans une logique de performance ;

  • Identifier les techniques de growth marketing et les tester au sein de l’entreprise afin de servir les objectifs

  • Avoir une réelle vision du cycle de vie client et chauffeur.

Pour vous aider dans la réalisation de ces missions, vous assurez le management direct d’une chargée de CRM.

Vous êtes également amené.e à piloter nos agences prestataires.

Profil recherché

De formation Grande École de commerce ou universitaire, spécialité Marketing digital/e-commerce

3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire serait un réel plus !

Notre candidat.e idéal.e serait :

  • Hacker.euse dans l’âme : vous êtes à l’affût des actualités concernant le growth marketing et en connaissez les outils
  • A l’aise avec les plateformes de publicité digitale (Google Ads, Facebook Ads, régies) et Analytics (Google Analytics, AppsFlyer, SEMRush) ;
  • Utilisateur.trice d’un outil de CRM (SendinBlue, Mailchimp, Emarsys, etc)
  • Autonome et organisé.e ;
  • Fin.e analyste avec une capacité de synthèse dans ses réfléxions ;
  • Créatif.ve, proactif.ve avec un réel sens du business ;
  • Familier.e avec les notions de cycle de vie, LTV, cohortes, funnels, AB tests,…

Vous avez également un bon relationnel ? Vous avez été amené.e à manager dans vos anciennes expériences ?

Vous avez une appétence pour l’univers Start-up, French Tech et mobilité ?

N’hésitez plus et postulez pour rejoindre l’aventure Marcel !

Déroulement des entretiens

1- Entretien téléphonique de 20 mins
2- Réalisation d’un cas pratique
3- Entretiens physiques dans nos locaux (RH, Directeur Marketing, Membres de l’équipe Marketing)

Découvrez l'équipe de Marcel

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Responsable Growth Marketing / digital (H/F)

  • CDI 
  • Début :  
  • Paris
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 3 ans
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