Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :

. Assurer la maintenance et le support technique des équipements de téléphonie

. Intervenir rapidement pour résoudre les incidents liés à la téléphonie mobile et fixe

. Participer au déploiement des équipements et à la configuration des solutions télécom

. Saisir avec précision les incidents dans l'outil de suivi (SETNA/GLPI)

. Contribuer à la gestion de l'inventaire des lignes et équipements mobiles

. Assurer la conformité des équipements avec les référentiels

. Travailler en étroite collaboration avec le chef de section référent numérique spécialisé

. Représenter le bureau informatique de la DNPJ SDSO lors des COPIL

. Gestion, de la flotte mobile création et suppression des lignes

. Administration de la flotte STORM

. Apporter un support informatique en fonction des besoins de la section support informatique

. Collaborer avec la section support de proximité pour résoudre des problématiques complexes.

Votre environnement professionnel :

La direction nationale de la police judiciaire assure le pilotage des missions de police judiciaire sur l'ensemble du territoire et contribue à la prévention et à la répression de toute forme de criminalité et de délinquance. Elle participe à la lutte antiterroriste et anime la filière judiciaire dans son ensemble. Elle s'appuie sur des services centraux et territoriaux chargés du traitement de la criminalité dans ses formes les plus complexes et les plus graves.

Activités du service: Le bureau informatique est une structure transversale ayant pour vocation la mise en place et la maintenance du parc informatique, de la téléphonie, des visioconférences et des imprimantes des services centraux composant la DNPJ.

Composition et effectifs du service

Le bureau informatique est composé de 3 sections : la section magasin, la section du support de proximité et la section téléphonie et outils périphériques. L'effectif théorique est de 24 agents.

Profil recherché

Liaisons hiérarchiques
- Chef de la section téléphonie et outils périphériques
- Chef et adjoints au chef du bureau informatique
- Chef de la division logistique et son adjointe
- Sous-directeur de la SDSO et son adjointe
Liaisons fonctionnelles
- DINUM, DTNUM
- services centraux de la DNPJ, dont le DATAI

Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique-
niveau maîtrise-requis
Connaître l’environnement professionnel-niveau pratique-
à acquérir
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe-niveau pratique-requis
Savoir rédiger-niveau pratique-requis
Savoir appliquer la réglementation-niveau initié-requis

Savoir-être
savoir communiquer-niveau pratique-requis
avoir le sens des relations humaines-niveau pratique-requis
savoir s’adapter-niveau pratique-requis

Vos perspectives :Évolution en internes sur des postes à plus fortes responsabilités, formation et concours, préparations aux concours.
Durée attendue sur le poste : 3 ans minimum