Dans le cadre de sa réorganisation informatique et afin d’adresser les besoins de la société Manutan en matière de digitalisation croissante de ses processus métiers, la direction informatique de Manutan créée une équipe intitulée Delivery qui permettra à la direction IT d’assurer le support applicatif, la maintenance corrective et évolutive des applications métier du core model du Groupe, de garantir la disponibilité et la performance de ces applications.

L’ETL Delivery Engineer (F/H) répond, dans son domaine, à ces enjeux. Il est le garant du bon fonctionnement des interfaces entre applications majeures de notre SI. Il dispose d’une double compétence technique et fonctionnelle.

Missions et responsabilités :

Vous prenez en charge le support applicatif, la maintenance corrective et évolutive autour des interfaces ETL et ESB.

Suivi du maintien en condition opérationnelle :

- Veille active du fonctionnement des applications ETL et ESB
- Caractérisation et reporting des anomalies détectées.

Support applicatif, maintenance corrective et évolutive

- Analyse des incidents escaladés à son niveau de traitement (N2)
- Diagnostic et résolution des incidents ou routage aux équipes concernées
- Escalade des bugs à l’équipe du centre de compétences
- Suivi des résolutions de bugs et d’incidents
- Prise en charge des demandes d’évolutions
- Développer de nouveaux flux ETL en enrichissant les entrepôts de données
- Développement de flux ESB
- Documentation des procédures de support
- Proposition sur les automatisations possibles de tâches récurrentes de support
- Réaliser de manière régulière le reporting de vos activités.

Environnement technique :

- ESB : Tibco
- ETL : Genio (OTIC), Informatica
- ERP : Dynamics AX2012 de Microsoft
- WEB : WCS.

De formation supérieure de type Bac+4 ou Bac+5 avec une spécialisation en IT, vous avez acquis une expérience significative sur un poste similaire et dans un environnement international.

Vous êtes reconnu pour votre sens du client élevé, votre rigueur et votre capacité d’analyse, de synthèse et de rigueur.

Vous avez une bonne connaissance des processus liés à la Distribution et au Retail et des principes de la norme ITIL. Vous êtes également à l’aise avec les principes d’architecture et les solutions informatiques (progiciels, bases de données) et la manipulation de données.

Langue(s) :

Anglais

Localisation du poste :

Centre européen du Groupe à Gonesse (95)

Nos sites www.manutan.com et www.manutan.fr vous parleront aussi de notre entreprise et des femmes et des hommes qui la composent.

A compétences égales, l’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.