Customer Success Manager (CSM) / Consultant(e) Achats (H/F)
Manutan

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Customer Success Manager (CSM) / Consultant(e) Achats (H/F)

  • CDI 
  • Gonesse
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

L'entreprise

Manutan

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  • Stratégie, E-commerce, Accompagnement d'entreprises
  • Entre 250 et 2000 salariés

Le poste

Customer Success Manager (CSM) / Consultant(e) Achats (H/F)

  • CDI 
  • Gonesse
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Bac +5 / Master
  • > 2 ans

Qui sont-ils ?

Groupe familial créé en 1966, Manutan est le leader européen du e-commerce BtoB, spécialisé dans la distribution multicanale d’équipements pour les entreprises et les collectivités.
Son offre de produits et de services de qualité est l’une des plus larges d’Europe, et lui permet de couvrir l’ensemble des besoins de ses clients et de les accompagner dans l’optimisation de leurs achats indirects.
Avec 26 filiales implantées dans 17 pays d’Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires de 741 millions d’euros en 2017/18. Manutan France a été labellisé Best Workplaces 2019 par Great Place to Work.

Un projet d’entreprise unique « Manutan rassemble des femmes et des hommes passionnés par le commerce. Nous exerçons notre métier en mettant la sincérité et la responsabilité au coeur de toutes nos actions, nous travaillons au progrès de tous, entreprenant ainsi pour un “Monde meilleur”.

Un Centre Européen proche de Paris, doublement certifié HQE (tertiaire et logistique), comprenant notamment les activités groupe, un centre logistique, une université, un centre culturel, un centre sportif, un restaurant et une cafétéria gérés par un chef.

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Descriptif du poste

Au sein d’une équipe conviviale, nous sommes à la recherche d’un(e) Customer Success Manager (CSM), soit un(e) Expert(e) des Achats dont l’objectif est de contribuer au développement des parts de marché de Manutan.

Missions et responsabilités :

- En étroite collaboration avec l’équipe Commerciale, vous accompagnez nos clients et prospects dans leur stratégie d’optimisation de leurs achats de Classe C
- Vous prenez en charge certains sujets opérationnels liés à l’optimisation des achats de classe C en lien direct avec le client
- Vous contribuez à différents sujets stratégiques pour le groupe en y apportant votre expertise lors d’ateliers ou de projets
- Vous participez activement à la veille concurrentielle en analysant les propositions de valeur et les stratégies des autres acteurs des achats de classe C, afin d’alimenter la réflexion en interne.
- Vous participez à la communication externe : Webinar, rédaction d’article pour le blog Manutan, rédaction de livres blancs, participation aux évènements achats (CNA…)

Profil recherché

H/F Diplômé Bac + 5 (Ecole de commerce ou d’ingénieur ou équivalent universitaire), vous avez minimum 3 ans d’expérience dans une fonction Commerce / Achats.

Reconnu(e) pour votre Goût réel pour le travail en équipe et la relation commerciale avec un sens développé du service et de la gestion de projets, vous vous distinguez par vos capacités d’adaptation et à trouver des solutions appropriées, innovantes, différenciantes et créatrices de valeur.

Compétences :

- Maitrise des processus achats S2P (source to pay) dans son intégralité avec une démarche TCO
- Capacité d’analyse indicateur financier (TO, marge..), veille technologique (analyse concurrentielle).
- Maitrise des outils informatiques ; Excel, Power Point, BI, Google Analytics…

Langue(s)

Maitrise de l’anglais (oral et écrit) indisponsable

Localisation du poste

Le poste est basé sur notre plateforme Européenne située près de l’aéroport du Bourget (95).

Des déplacements en France et en Europe sont à prévoir.

Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.fr/fr/maf ou https://www.manutan.com/fr/accueil/nous-rejoindre />
A l’image de nos valeurs, Manutan s’engage depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Tous les postes sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés à compétences égales.

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