📈 Les Key Account Managers gèrent nos clients grands comptes et ont deux principaux challenges :
• Développer un portefeuille de clients actifs au sein de grands comptes :

• Acquérir, auprès de son portefeuille de prospects et clients, une compréhension précise de l’essor du freelancing et des enjeux associés
• Les accompagner dans l’analyse de leurs environnements organisationnels et de leur rapport au freelancing
• Les convaincre des bénéfices liés à l’utilisation d’une plateforme construite suivant un modèle ouvert et fédérant la première communauté de freelances en Europe

• Développer le réflexe Malt : les KAM se positionnent en tant que “trusted advisor” et instaurent une relation d’accompagnement sur le long terme avec leurs clients.

• Ils jouent un rôle clé dans l’apport de valeur auprès des différentes parties prenantes clients à travers :
• L’identification des nouveaux besoins par anticipation, pour une réponse rapide et qualitative dans la proposition de nouveaux profils experts
• La conduite d’instances (régulières ou ad-hoc) et la production/présentation de livrables en continu : points de suivi contractuels, production d’analyses externes et benchmarks, optimisation de l’expérience client, partage d’analyses sectorielles, partage de feedbacks freelances…)

Aujourd’hui nous sommes organisés en Business Units, avec des Account Managers, des Customer Success Managers et des Account Executives.

💼 Développement de carrière :

Nous avons 4 niveaux de KAM (confirmé, senior 1, senior 2 et lead), la progression est basée sur la performance business et la façon dont vous portez les valeurs de Malt au quotidien.

Vous avez également la possibilité de vous développer comme contributeur individuel ou team leader : vous rejoindrez une aventure où beaucoup est encore à faire et où la prise d’initiatives est fortement valorisée (organisation d’évènements, participation active à des conférences, formation interne auprès de nos pairs, etc.)

✅ Votre profil :

• Vous êtes diplômé(e) de grande école de commerce ou similaire
• Vous avec un excellente capacité de formalisation et de présentation
• Votre appétence pour le développement commercial va de soi
• Vous avez la capacité d’organiser et animer des réunions de haut niveau (CXO)
• L’expérience en vente complexe ou en cabinet de conseil est un réel plus
• Votre curiosité et capacité à établir et formaliser les besoins courts, moyens et longs termes de vos clients sont essentielles
• Vous aimez évoluez dans un environnement de travail rapide, stimulant intellectuellement, à la fois bienveillant et exigeant
• La connaissance de l’industrie tech (langages et frameworks) est un vrai atout

📆 Le process :

• Screening de 30 minutes avec Charlotte, notre Talent Acquisition Manager pour mieux comprendre votre parcours, vos attentes et répondre à vos questions
• Un premier entretien avec l’un des BUM (Business Unit Manager), pour aborder votre parcours plus en détails, répondre à des questions situationnelles et mieux comprendre nos attentes
• Un business case de mise en situation avec un KAM Senior et un BUM pour tester vos compétences sales
• Et enfin un entretien final avec un C-Level pour vous donner une vue d’ensemble de la stratégie de Malt

☎️ Proposition sous 48h