Business Analyst / IT Operations Manager – Groupe Hôtelier F/H

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
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Maisons Pariente
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Missions principales

  •  Devenir le référent fonctionnel et technique des solutions logicielles utilisées dans le groupe : PMS (Mews), POS, comptabilité (Sage), Demat Facture (Yooz), achats (Birchstreet), etc.
  • Piloter les projets d’intégration, de migration ou de configuration de ces outils métiers en lien avec les équipes opérationnelles, les éditeurs et les prestataires.
  • Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles, suivre les livrables, organiser les phases de recette et de mise en production.
  • Participer activement à l’amélioration continue des processus internes grâce aux outils digitaux (automatisations, reporting, interfaçages...).
  • Maintenir une documentation claire des configurations, paramétrages et référentiels logiciels.
  • Suivre les contrats et la performance des prestataires IT et logiciels.
  • Organiser l'intégration fonctionnelle des nouveaux arrivants
  • Contribuer à la construction budgétaire du pôle IT.
  • Faire évoluer les outils existants ou proposer de nouvelles solutions (ex. : outils de gestion des notes de frais, etc.)

 

Cette liste n’est pas exhaustive et n’est pas limitative. Les missions sont susceptibles d’évoluer en fonction des besoins de l’entreprise


Profil recherché

👤 Profil recherché

  • Formation supérieure en informatique, ingénierie ou gestion de projet.
  • Expérience significative dans des rôles de Business Analyst, Chef de projet IT ou Responsable IT, idéalement dans un environnement multi-sites ou hôtelier.
  • Connaissance des solutions métiers hôtelières ou restraurations : PMS, POS, SPA..
  • Bonne maîtrise des outils Microsoft 365, notamment SharePoint, Teams, Power BI, Power Automate.
  • Capacité à structurer et documenter des configurations logicielles.
  • Excellentes compétences relationnelles, autonomie, esprit d’analyse.

 

📌 Informations complémentaires

  • Poste basé au siège, avec déplacements ponctuels dans les établissements.

  • Prime annuelle sur objectifs en fonction des résultats.
  • Mutuelle santé et prévoyance.
  • Matériel fourni : ordinateur portable et téléphone professionnel.
  • Télétravail partiel envisageable après la période d’intégration.
  • Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe

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